Just-Eat: “Usamos Cool Tabs para integrar servicios en nuestra Fan Page como el chat de atención al cliente o nuestra web para pedir comida a domicilio”

0

Just-Eat se ha convertido en líder mundial de pedidos de comida a domicilio a través de internet con presencia en 13 países. Fundada por un grupo de amigos hambrientos, inició su actividad en 2001 en Dinamarca y, desde entonces, han conseguido que más de 38.000 restaurantes trabajen con ellos, entregando un total de 50 millones de comidas al año. Desde 2012, Just-Eat España hace uso de Cool Tabs para crear y publicar sus campañas en redes sociales, utilizando además nuestras aplicaciones para integrar algunos de sus servicios online en su fan page, donde ya han conseguido más de 129.000 fans.

Tras su último sorteo “¿Qué cosas son imprescindibles en tu maleta de viaje?“, donde consiguieron 124 participaciones, nos hemos puesto en contacto con Just-Eat España para que nos cuenten cuál es su estrategia de comunicación y marketing en redes sociales y qué uso hacen de la plataforma de Cool Tabs, con el fin de dar ideas a otros negocios de alimentación o con pedidos online en su web.

Última campaña de Just-Eat

Más allá de concursos y promociones, nosotros usamos Cool Tabs para integrar tabs de servicios como el acceso directo a nuestro chat de atención al cliente o la tab para ir directamente a nuestra página web y pedir comida a domicilio online.

Nabila Prieto, Social Media, Content Manager y Activista Anti-Cocina en Just-Eat España

Leer más →

Desaparece el Fan Gate tal y como lo conocemos

0

Desaparece el Fan Gate tal y como lo conocemos

EL pasado 7 de agosto de 2014 Facebook anunció una actualización para desarrolladores y dos cambios en la política de la plataforma, uno relacionado con pagos en los juegos y otro indicando el final del fan gate (o like gate) en las aplicaciones, es decir, no se podrá pedir a un usuario que sea fan de nuestra página para poder participar en nuestra promoción o concurso. Facebook realiza este cambio con el objetivo de “garantizar las conexiones de calidad y ayudar a las empresas a que lleguen a las personas que son importantes para ellos, queremos que la gente sea fan de las Páginas porque quieren conectar y saber de la empresa, no a causa de incentivos artificiales. Creemos que esta actualización beneficiará a las personas y anunciantes por igual“.

Facebook quiere que las páginas de negocio recojan a seguidores auténticos y no a aquellos que hicieron clic en ‘Me gusta’ para formar parte de una promoción o concurso. Por esta razón suprime esta posibilidad de las aplicaciones, apostando porque los usuarios sin una relación cualitativa con la marca dejen de ser catalogados como fans. Como añadido a este cambio en su política, Facebook tampoco permitirá que las nuevas aplicaciones que se creen puedan detectar si un usuario es ya fan de la página o no.

¿Cuándo se eliminará el Fan Gate de las aplicaciones?

  • Las nuevas aplicaciones ya no podrán hacer uso del Fan Gate a partir de ahora para aumentar el número de likes en una página de Facebook.
  • Las aplicaciones que se han creado anteriores a la fecha de esta actualización podrán seguir utilizando el Fan Gate hasta el 5 de noviembre de 2014. Las promociones que estén en funcionamiento el día 5 de noviembre seguirán funcionando, pero se deshabilitará automáticamente la opción de hacerse fan para participar o votar.

¿Qué ocurrirá a partir de ahora?

Leer más →

Cool Tabs estará en el 3er Congreso Iberoamericano de Social Media en Colombia

0

El Congreso Iberoamericano de Social Media se celebrará los próximos 23, 24 y 25 de octubre en Cartagena de Indias (Colombia). En él se impartirán más de 15 conferencias con ponentes de todo Iberoamérica, España y Estados Unidos, talleres de aplicación práctica, círculos de debate y discusión y otras actividades con el fin de revisar y debatir las temáticas clave del Social Media Marketing desde un nuevo enfoque, buscando un total cambio de rumbo.

“Creo firmemente que este Congreso es una cita que ningún profesional de Social Media se puede perder. Una oportunidad para profesionalizar nuestro trabajo y darle un nuevo enfoque a la industria.”

Pablo Di Meglio, Director de Marketing Digital

Leer más →

Nuevo diseño aún más responsive y sugerente

0

Desde que nacieron nuestras aplicaciones para promociones y concursos, hemos ido mejorando poco a poco el diseño inicial que creamos en su día con pequeños retoques, permitiendo crear campañas muy atractivas a partir de nuestras sencillas plantillas. Sin embargo, en el último paso que hemos dado hacia el diseño web adaptable o responsive, hemos decidido cambiar el diseño de nuestras aplicaciones radicalmente. Teníamos una base muy buena y sabíamos que podíamos mejorarla con colores más actuales y una estructura más limpia y minimalista, dando importancia a las imágenes, cuyo tamaño ha aumentado en este nuevo diseño.

¿Cuáles son los cambios más significativos en el nuevo diseño?

1. El tamaño de todas las imágenes es mayor y de 810px: Ahora todas las imágenes tendrán un ancho de 810 píxeles, así no habrá confusión. De esta forma, la imagen principal de la campaña tanto para fans como para no fans, la imagen final a mostrar después de participar, las creatividades para antes y después de que comience la promo y la imagen de fondo (si es que quieres incluir una) tendrán un ancho de 810 píxeles.

2. 15 colores nuevos para elegir: Tenemos 15 plantillas que se corresponden con 15 colores nuevos que hemos elegido para este nuevo diseño, entre ellas ésta la opción empty, que puedes personalizar con una css como tú quieras. Leer más →

Crea un concurso para que tus fans participen desde Facebook, Twitter o Instagram

0

Lanzar un concurso en redes sociales es una acción que suele realizarse por parte de las distintas marcas con diferentes objetivos: Captación de fans, fidelización, engagement, conversión de fans en clientes, dinamización de la comunidad,… Para conseguir cualquiera de esos objetivos, algo que debemos de tener muy claro es que un concurso debe entretener y resultar sencillo para nuestros seguidores, puesto que no tienen la obligación de participar y el premio, como decimos muchas veces, debe ser un aliciente, pero también la propia dinámica del concurso debe serlo.

Muchos de vosotros nos habéis pedido, precisamente para facilitar a vuestros usuarios la participación, que no sólo puedan participar rellenando el formulario de Facebook, si no también tuiteando con un  hashtag o subiendo una foto a Instagram con ese mismo hashtag, en el caso de que sea un concurso de fotografía. Si tienes pensada una dinámica así, en donde se pueda participar con cualquiera de las 3 redes sociales, ¡con Cool Tabs puedes hacerlo!

¿Cómo habilitar un concurso para que se recojan participaciones de Facebook, Twitter e Instagram?

Leer más →

¡El mejor gif ganará un roastbeef! #anímatehombre

0

El mejor gif ganará un roastbeef

¿Sabías que desde el 18 de junio los gif animados se pueden visualizar en Twitter? Pues así es. Ahora ya no hay que hacer clic en un link, ves directamente en el propio tweet ese gran material compuesto de unos pocos frames que son la delicia de muchos de los que nos consideramos auténticos fans de los gifs animados.

Podríamos hacer una defensa apasionada de lo que estas minianimaciones significan para nosotros y para mucha otra gente. Ya algunos han dicho antes eso de que si una imagen vale más que mil palabras, ¡imagínate un gif animado! Yes que un gif… ¡Expresa sentimientos, te permite mostrar realmente lo que quieres exteriorizar! Puede que no encuentres las palabras exactas para describir algo y que tus interlocutores te entiendan, ¡pero siempre encontrarás un gif animado! Es más, si no lo encuentras,¡puedes crearlo!

Seguramente conozcas varias aplicaciones o plataformas que te permitan crear un gif animado, si no te recomendamos que empieces, por ejemplo, por gifsoup.com, que te permite crear gifs a partir de vídeos de Youtube. Y, amigos, si Youtube es un paraíso lleno de niños con razonamientos peculiares, gatitos preciosos, socorristas entrañables y gente de lo más carismática,… ¡Qué mejor que crear tu primer gif resaltando algún momento de esos vídeos que tantos nos gustan!

No obstante, dejando a un lado el lado cómico de los gifs que tanta fama les ha dado, esta novedad de Twitter puede ser muy útil para tu marca, ya que puedes crear gifs que se visualicen en esta red social y que consigan una gran viralidad, si son originales. Leer más →

Recomendaciones para la fan page de tu restaurante

0

Sugerencias para la fan page de un bar o restaurante

Si sabes aprovecharlas, las redes sociales tienen mucho que ofrecer a tu negocio y, si ese negocio es un bar o restaurante, Facebook puede ser tu gran aliado no sólo para conseguir clientes, si no para ofrecer información y servicios relacionados con tu menú, con los eventos o días especiales que celebres en tu local y como lugar donde los usuarios puedan dejar sus opiniones o preguntas sobre el establecimiento. Tu fan page debe ser, en definitiva, un contacto adicional con tus clientes donde potencies la motivación para que vuelvan a visitarte o para que te prueben.

Si tienes un restaurante, has creado su página de Facebook y no sabes cómo aprovecharla, nosotros te decimos cómo. Aquí tienes algunos consejos para que aproveches al máximo tu presencia en Facebook, ya que si lo haces bien, conseguirás una muy buena imagen para tu negocio.

Sugerencias para  la fan page de tu mesón, taberna o ambigú con el nuevo diseño de Facebook

Posibilidades que te ofrece Facebook por ser un restaurante

Leer más →

El caso de éxito de Imaginarium y sus promociones internacionales

0

Imaginarium, la tienda de juguetes reconocida por sus dos puertas de entrada -una para adultos y otra para niños- lanzó durante el mes de mayo una promoción titulada 500 regalos exclusivos en 6 países diferentes. Durante 31 días los usuarios se pudieron registrar en esta promo, cuya dinámica era muy sencilla: Un sorteo de 500 juguetes entre los participantes de los seis países, que conseguirían que su participación valiera x2 si se hacían fans de la página, x3 si indicaban su número de socio de Imaginarium y x4 si cumplían ambas condiciones. La acogida fue tan buena que sólo en España hubo más de 11.000 participaciones. Por esta razón, ya han lanzado otra promoción en junio, en este caso para 10 países distintos con el nombre de Concurso de cocina TAGRAM de galletas.

En Cool Tabs queríamos saber un poco más sobre las ideas que barajan en Imaginarium a la hora de poner en marcha sus promociones, por lo que hemos hablado con Arantxa Barra Tejada, Marketing – Public Relations & Social Media Manager de Imaginarium para que nos dé más detalles de sus promociones internacionales.
Leer más →

Crea un concurso de fotos en Twitter

0

Crea un concurso de fotos en Twitter

Un concurso en Twitter ofrece más posibilidades de las que creemos a bote de pronto. Podemos ir mucho más allá que solicitar una mención, un hashtag y que nos sigan, podemos pedir que participen con una fotografía y crear un concurso de fotos en esta red social, tal y como veníamos haciendo en Facebook. Los usuarios lo tienen muy fácil, porque pueden participar haciendo una foto en ese momento o subiendo alguna que tengan guardada en su ordenador o dispositivo móvil. Lo importante, como siempre, es que incluyan el hashtag de nuestro concurso.

Cómo funciona un concurso de fotos en Twitter

  1. Los usuarios podrán participar simplemente publicando un tweet con su foto y tu hashtag (aunque también puedes solicitar que te mencionen y/o que te sigan) y su participación será recogida en el concurso o accediendo a través de la aplicación del concurso, para que así rellenen sus datos de contacto y suban desde la propia app su foto, hagan follow a la marca y tuiteen con el hashtag elegido.Participar en un concurso de fotos en Twitter
  2. Si se ha habilitado la opción de recoger automáticamente los tweets que lleven el hashtag o hashtags indicados, en el listado de participaciones aparecerán todos los tweets detectados con sus respectivas fotografías, las cuales se podrán votar, si así lo deseamos. Hashtag de un concurso de Twitter
  3. A la hora de ver todas las fotos que han participado, tendremos un panel con todas ellas para poder visualizarlas fácilmente y así elegir ganador entre las más votadas o entre todas las participantes.

Leer más →

¿Cómo consigue Don Simón estar presente en más de la mitad de los hogares españoles?

0

El sector vitícola tiene una gran presencia en redes sociales y muchas bodegas y vinos tratan de construir su branding online para poder captar nuevos clientes entre los amantes del vino. Uno de estos casos es el de la Familia García Carrión y Don Simón, una de sus marcas. Ambos tienen una presencia muy cuidada en Facebook y lanzan promociones con mucha frecuencia para que sus seguidores conozcan sus distintos productos e incentivarles a la interacción con la marca en redes sociales. Gracias a su constancia consiguen más de 1.000 participantes semanales en las promociones que lanzan en cada fan page. Es por esta intensa labor en Facebook, sin duda destacable, por la que nos hemos puesto en contacto con Roberto Fernández Barbudo, Responsable de Marketing Online de García Carrión, para que nos cuente qué pautas siguen en Facebook y por qué.

Don Simón y Familia de Vinos García Carrión Leer más →

Back to Top Cool Tabs - Proporcionamos herramientas eficaces para aumentar la relevancia de tu marca en facebook Conoce todos nuestros servicios