Material que necesitamos para crear una promoción o concurso con Cool Tabs

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Material necesario para crear una promoción con Cool Tabs

Crear una promoción o concurso con Cool Tabs debe ser un proceso muy sencillo y rápido, que no debería de llevarte más de escasos minutos. Para que así sea, lo más importante es que tengamos de antemano listo todo el material que podemos necesitar para configurar nuestro concurso, ya que dependiendo del tipo de promoción o concurso que hayamos pensado, necesitaremos ciertas creatividades y contenido específico.

Si lo que más te interesa es saber qué imágenes necesitarás y en qué tamaños, te recomendamos que eches un ojo directamente a nuestra Guía de diseño de promociones y concursos.

Contenido esencial para crear una promoción

En este apartado te contamos qué textos e imágenes debes preparar sí o sí antes de crear tu promoción: Leer más →

¡Comprueba fácilmente en Facebook con quién compartes lo que compartes!

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Si haces clic en el icono de privacidad de Facebook, seguramente ya verás en primer lugar un acceso directo denominado ‘Comprobación de la privacidad’. Si no es así, esta actualización te aparecerá en los próximos días, ya que la Red Social ha avisado ayer 4 de septiembre sobre la extensión de esta opción a todos los usuarios.

Comprobación de la privacidad en Facebook

La comprobación de la privacidad te ayuda a revisar en un par de minutos con quién estás compartiendo información en Facebook

Cuando tengas esta opción disponible en tu perfil, podrás llevar a cabo el siguiente recorrido de 3 pasos sencillos y rápidos que te ayudarán a asegurarte de que compartes el contenido con las personas adecuadas.

1. ¿Quién quieres que vea tu próxima publicación? Leer más →

Facebook quiere que dejes de subir fotos cuando lo que quieres es compartir enlaces

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Facebook ha realizado un par de actualizaciones en el apartado de ‘Últimas noticias’ o ‘News feed‘ con la idea de acabar con los titulares engañosos y facilitar que sus usuarios encuentren posts y links de fan pages que resulten mayoritariamente interesantes y relevantes. Te contamos en qué consisten estos dos nuevos cambios:

1. Compartir enlaces en Facebook

A la hora de compartir un enlace en nuestras páginas de Facebook, muchos de nosotros subíamos una fotografía y añadíamos una descripción donde pegábamos el link a nuestra web, blog o promoción. Lo que conseguíamos así era publicar una foto (ya que por lo visto atrae más) con un link embebido.

Compartir foto en Facebook, incluyendo un enlace

Facebook ha indicado que debemos dejar de hacer esto, ya que con esta actualización se priorizarán los links compartidos en el formato de enlace normal sobre aquellos que aparezcan en las descripciones de las fotografías o estados en esta red social. Facebook ha añadido que, según sus propios estudios, los enlaces compartidos en formato link tienen dos veces más clics que los enlaces compartidos en otro tipo de formato. Leer más →

La magia de Freixenet, ahora también en redes sociales

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Freixenet en redes sociales

El Grupo Freixenet empezó el negocio del cava en 1914. Cien años después sigue siendo una empresa familiar al 100% y cuenta con 18 bodegas en siete países.  Como muchas otras marcas, ha dado un paso hacia delante creando sus perfiles en redes sociales y tratando de conocer mejor a sus seguidores a través de ellas. En Facebook, en concreto, lleva un par de años y ha puesto en marcha varias promociones y concursos que, junto con un contenido ejemplar, le han llevado a alcanzar más de 250.000 fans.  Por ello nos hemos puesto en contacto con su departamento de Social Media para que nos cuenten el secreto del mundo de las burbujas.

Freixenet es una marca que este año cumple 100 años de historia. Hemos compartido muchos momentos e ilusiones con mucha gente, el éxito y aceptación de Freixenet en Facebook es un reflejo de la aceptación que tiene Freixenet en las casas de nuestros consumidores. Un cava de calidad que transmite un cariño especial.

¿Qué es lo más importante para Freixenet España de su presencia en redes sociales?

Es la imagen sin duda, Freixenet ha sido un referente en la comunicación de los últimos años y estamos trabajando para continuar por ese camino, para conectar con nuestros seguidores y compartir la magia de Freixenet, ahora también en las redes sociales.

A un famoso director de cine le preguntaron qué es lo que más le gustaría en la vida, él respondió, volver a vivir el primer momento en que vi mi película favorita.

A nosotros lo que más nos gustaría es poder compartir la felicidad con todos nuestros amigos y seguidores y las redes sociales nos dan la posibilidad de interactuar con ellos. Leer más →

Just-Eat: “Usamos Cool Tabs para integrar servicios en nuestra Fan Page como el chat de atención al cliente o nuestra web para pedir comida a domicilio”

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Just-Eat se ha convertido en líder mundial de pedidos de comida a domicilio a través de internet con presencia en 13 países. Fundada por un grupo de amigos hambrientos, inició su actividad en 2001 en Dinamarca y, desde entonces, han conseguido que más de 38.000 restaurantes trabajen con ellos, entregando un total de 50 millones de comidas al año. Desde 2012, Just-Eat España hace uso de Cool Tabs para crear y publicar sus campañas en redes sociales, utilizando además nuestras aplicaciones para integrar algunos de sus servicios online en su fan page, donde ya han conseguido más de 129.000 fans.

Tras su último sorteo “¿Qué cosas son imprescindibles en tu maleta de viaje?“, donde consiguieron 124 participaciones, nos hemos puesto en contacto con Just-Eat España para que nos cuenten cuál es su estrategia de comunicación y marketing en redes sociales y qué uso hacen de la plataforma de Cool Tabs, con el fin de dar ideas a otros negocios de alimentación o con pedidos online en su web.

Última campaña de Just-Eat

Más allá de concursos y promociones, nosotros usamos Cool Tabs para integrar tabs de servicios como el acceso directo a nuestro chat de atención al cliente o la tab para ir directamente a nuestra página web y pedir comida a domicilio online.

Nabila Prieto, Social Media, Content Manager y Activista Anti-Cocina en Just-Eat España

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Desaparece el Fan Gate tal y como lo conocemos

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Desaparece el Fan Gate tal y como lo conocemos

EL pasado 7 de agosto de 2014 Facebook anunció una actualización para desarrolladores y dos cambios en la política de la plataforma, uno relacionado con pagos en los juegos y otro indicando el final del fan gate (o like gate) en las aplicaciones, es decir, no se podrá obligar a un usuario a que sea fan de nuestra página para poder participar en nuestra promoción o concurso. Facebook realiza este cambio con el objetivo de “garantizar las conexiones de calidad y ayudar a las empresas a que lleguen a las personas que son importantes para ellos. Queremos que la gente sea fan de las Páginas porque quieren conectar y saber de la empresa, no a causa de incentivos artificiales. Creemos que esta actualización beneficiará a las personas y anunciantes por igual“.

Facebook quiere que las páginas de negocio recojan a seguidores auténticos y no a aquellos que hicieron clic en ‘Me gusta’ para formar parte de una promoción o concurso. Por esta razón suprime esta posibilidad de las aplicaciones, apostando porque los usuarios sin una relación cualitativa con la marca dejen de ser catalogados como fans. Como añadido a este cambio en su política, Facebook tampoco permitirá que las nuevas aplicaciones que se creen puedan detectar si un usuario es ya fan de la página o no.

¿En qué fechas se efectuarán los cambios relacionados con esta actualización?

  • Si no utilizas Marca Blanca: Todo seguirá funcionando como hasta ahora hasta el 5 de noviembre de 2014.
  • Si utilizas Marca Blanca con tu propia aplicación que creaste en Facebook Developers antes del 7 de agosto: Todo seguirá funcionando como hasta ahora hasta el 5 de noviembre de 2014.
  • Si utilizas Marca Blanca con nuestra aplicación genérica, es decir, no has creado ninguna app en Facebook Developers: Todo seguirá funcionando como hasta ahora hasta el 5 de noviembre de 2014.
  • Si utilizas Marca Blanca y has creado una aplicación nueva en Facebook Developers después del 7 de agosto: Esta actualización de Facebook te afecta directamente.

Las promociones que no se hayan visto afectadas actualmente por estos cambios y estén en funcionamiento el día 5 de noviembre de 2014, seguirán funcionando, pero se deshabilitará automáticamente la opción de hacerse fan para participar o votar.

¿A qué opciones de Cool Tabs afecta esta cambio?

  • Al requisito de hacerse fan de una página para participar en una promoción o concurso: Ya no se podrá obligar a los participantes a que se hagan fans de la página para poder formar parte del concurso, aunque se podrá seguir sugiriendo, ya que si lo deseas, podrás configurar que aparezca un pop-up al hacer clic en ‘Participar’ proponiendo a los participantes que se hagan fans de tu Página de Facebook.

Proponer a tus participantes que hagan clic en 'Me gusta'

  • Al requisito de hacerse fan de una página para votar en una promoción o concurso: Al igual que ocurre con los participantes, tampoco se podrá obligar a los votantes a que sean fans de la página para votar, pero igual que en el punto anterior, podremos sugerírselo.
  • A la vista para no fans o fan gate de nuestra promo, donde incluíamos una imagen para potenciar que se hicieran fans de la página y ocultábamos la descripción del concurso, con el fin de que hicieran clic en ‘Me gusta’ para conocer todos los detalles de nuestra campaña. Esta vista para no fans se ha eliminado, puesto que ya no sabremos si el usuario que llega a nuestra promoción es fan o no, por lo que mostraremos el mismo contenido para todos los usuarios.

¿Afectan estos cambios al nuevo proceso de revisión de las aplicaciones creadas en Facebook Developers?

El 30 de abril de 2014 se comunicó que Facebook revisaría todas las aplicaciones que se crearan nuevas en Facebook Developers y que solicitaran más permisos que los 3 básicos: Perfil público, email y listado de amigos. Toda esta información la tienes este post: Facebook revisará las aplicaciones nuevas: Opciones para publicar una app marca blanca sin esperas

Con la implantación del proceso de revisión en las nuevas apps, Facebook ya no nos permitía técnicamente conocer los Likes de los usuarios a no ser que la aplicación pasara el proceso de revisión y fuera aprobada por ellos. Ahora el cambio no es técnico, sino legal, es decir, aunque pudieras conocer los Likes de los usuarios, Facebook no te permite que obligues a los participantes o votantes de tu promo que no sean fans de tu Página a que hagan clic en ‘Me gusta’ y pasen a serlo.

¿Qué ocurrirá a partir de ahora?

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Cool Tabs estará en el 3er Congreso Iberoamericano de Social Media en Colombia

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El Congreso Iberoamericano de Social Media se celebrará los próximos 23, 24 y 25 de octubre en Cartagena de Indias (Colombia). En él se impartirán más de 15 conferencias con ponentes de todo Iberoamérica, España y Estados Unidos, talleres de aplicación práctica, círculos de debate y discusión y otras actividades con el fin de revisar y debatir las temáticas clave del Social Media Marketing desde un nuevo enfoque, buscando un total cambio de rumbo.

“Creo firmemente que este Congreso es una cita que ningún profesional de Social Media se puede perder. Una oportunidad para profesionalizar nuestro trabajo y darle un nuevo enfoque a la industria.”

Pablo Di Meglio, Director de Marketing Digital

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Nuevo diseño aún más responsive y sugerente

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Desde que nacieron nuestras aplicaciones para promociones y concursos, hemos ido mejorando poco a poco el diseño inicial que creamos en su día con pequeños retoques, permitiendo crear campañas muy atractivas a partir de nuestras sencillas plantillas. Sin embargo, en el último paso que hemos dado hacia el diseño web adaptable o responsive, hemos decidido cambiar el diseño de nuestras aplicaciones radicalmente. Teníamos una base muy buena y sabíamos que podíamos mejorarla con colores más actuales y una estructura más limpia y minimalista, dando importancia a las imágenes, cuyo tamaño ha aumentado en este nuevo diseño.

¿Cuáles son los cambios más significativos en el nuevo diseño?

1. El tamaño de todas las imágenes es mayor y de 810px: Ahora todas las imágenes tendrán un ancho de 810 píxeles, así no habrá confusión. De esta forma, la imagen principal de la campaña tanto para fans como para no fans, la imagen final a mostrar después de participar, las creatividades para antes y después de que comience la promo y la imagen de fondo (si es que quieres incluir una) tendrán un ancho de 810 píxeles.

2. 15 colores nuevos para elegir: Tenemos 15 plantillas que se corresponden con 15 colores nuevos que hemos elegido para este nuevo diseño, entre ellas ésta la opción empty, que puedes personalizar con una css como tú quieras. Leer más →

Crea un concurso para que tus fans participen desde Facebook, Twitter o Instagram

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Lanzar un concurso en redes sociales es una acción que suele realizarse por parte de las distintas marcas con diferentes objetivos: Captación de fans, fidelización, engagement, conversión de fans en clientes, dinamización de la comunidad,… Para conseguir cualquiera de esos objetivos, algo que debemos de tener muy claro es que un concurso debe entretener y resultar sencillo para nuestros seguidores, puesto que no tienen la obligación de participar y el premio, como decimos muchas veces, debe ser un aliciente, pero también la propia dinámica del concurso debe serlo.

Muchos de vosotros nos habéis pedido, precisamente para facilitar a vuestros usuarios la participación, que no sólo puedan participar rellenando el formulario de Facebook, si no también tuiteando con un  hashtag o subiendo una foto a Instagram con ese mismo hashtag, en el caso de que sea un concurso de fotografía. Si tienes pensada una dinámica así, en donde se pueda participar con cualquiera de las 3 redes sociales, ¡con Cool Tabs puedes hacerlo!

¿Cómo habilitar un concurso para que se recojan participaciones de Facebook, Twitter e Instagram?

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¡El mejor gif ganará un roastbeef! #anímatehombre

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El mejor gif ganará un roastbeef

¿Sabías que desde el 18 de junio los gif animados se pueden visualizar en Twitter? Pues así es. Ahora ya no hay que hacer clic en un link, ves directamente en el propio tweet ese gran material compuesto de unos pocos frames que son la delicia de muchos de los que nos consideramos auténticos fans de los gifs animados.

Podríamos hacer una defensa apasionada de lo que estas minianimaciones significan para nosotros y para mucha otra gente. Ya algunos han dicho antes eso de que si una imagen vale más que mil palabras, ¡imagínate un gif animado! Yes que un gif… ¡Expresa sentimientos, te permite mostrar realmente lo que quieres exteriorizar! Puede que no encuentres las palabras exactas para describir algo y que tus interlocutores te entiendan, ¡pero siempre encontrarás un gif animado! Es más, si no lo encuentras,¡puedes crearlo!

Seguramente conozcas varias aplicaciones o plataformas que te permitan crear un gif animado, si no te recomendamos que empieces, por ejemplo, por gifsoup.com, que te permite crear gifs a partir de vídeos de Youtube. Y, amigos, si Youtube es un paraíso lleno de niños con razonamientos peculiares, gatitos preciosos, socorristas entrañables y gente de lo más carismática,… ¡Qué mejor que crear tu primer gif resaltando algún momento de esos vídeos que tantos nos gustan!

No obstante, dejando a un lado el lado cómico de los gifs que tanta fama les ha dado, esta novedad de Twitter puede ser muy útil para tu marca, ya que puedes crear gifs que se visualicen en esta red social y que consigan una gran viralidad, si son originales. Leer más →

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