Códigos de descuento: una estrategia de marketing para tus promociones o concursos

Actualizado por Cool Tabs en 24 agosto, 2023

«¡Disfruta de un descuento del 10% en tu próxima compra!», «Usa este código y consigue un 25% de descuento extra».  ¿A quién no le gusta aprovechar un descuento para ahorrarse un dinerillo? Este tipo de acciones promocionales influyen en las decisiones de compra de muchos consumidores. Por eso, marcas y empresas han visto en los cupones o códigos de descuento una herramienta de marketing perfecta con la que llegar a su público objetivo, incentivar la compra y fidelizarlos.

Tipos de campañas online con cupones o códigos de descuento

Aunque los tradicionales cupones en papel siguen siendo la opción preferida de la mayoría de los compradores, los códigos de descuento digitales comienzan a ganar peso. Esta tendencia se ve reforzada gracias a los concursos o promociones digitales que lanzan las marcas.

Dentro de las campañas de marketing online con códigos, puedes plantear dos tipos de mecánicas: reparto de cupones y códigos de descuentos o validación de códigos. Además, cabe la posibilidad de combinar estas campañas con otras mecánicas como formularios de registro, quizzes, encuestas, ruletas de premios…

1. Entrega de códigos de descuento

La entrega de un cupón promocional tiene como principal objetivo incentivar la compra a través de un descuento o para que el usuario reciba una muestra gratis.

En las campañas de reparto de cupones, la marca entrega a los usuarios que acceden a la landing de la acción, un cupón o código, para que puedan disfrutar de un descuento en su próxima compra.

Esta mecánica también suele emplearse a modo de recompensa o premio de consolación para los usuarios que participan en una encuesta o quiz, cuyo principal objetivo es la recogida de datos. La posibilidad de obtener ese descuento es un motivo suficientemente atractivo como para que tus seguidores se decidan a participar. Es un win–win, una acción donde todos ganan.

Algunas de las dinámicas en las que puedes repartir códigos de descuento son los test de personalidad o de conocimientos y los formularios de registro.

Quizzes de personalidad o por acierto

A cambio de completar un sencillo y divertido quiz, los usuarios recibirán un descuento para utilizar en tu tienda. Según la puntuación o el resultado que obtengan recibirán un código u otro, que luego podrán usar como descuento en compra online o física.

Por ejemplo, una agencia de viajes puede realizar un quiz para que los usuarios descubran su destino ideal de vacaciones. Para incentivar la reserva de viajes a esos destinos en promoción, puede ofrecer distintos porcentajes de descuento, en función del destino obtenido.

Además de incluir el descuento como archivo descargable en la página final de tu quiz, te recomendamos realizar un envío de emails a todos los participantes con su descuento.

Campaña con códigos descuento de Charo Ruiz

Formularios de registro

La opción más sencilla de campaña es crear un simple formulario de datos, que el usuario deberá completar para poder descargar su cupón. Este tipo de campañas es un acierto para incentivar la compra de nuevos productos, para dar salida a stock y en periodos donde interesa darle un empujoncito a las ventas como, por ejemplo, antes de la campaña de Navidad o en la cuesta de enero.

También puedes optar por esta mecánica en periodos de rebajas o de promociones, a modo de gancho, para ofrecer un pequeño descuento extra.

DEMO reparto de códigos de Cool Tabs

Otra aplicación bastante extendida de la entrega de descuentos es aquella en la que una marca recompensa al usuario por suscribirse a su newsletter.

Consejos para tu campaña de reparto de descuentos

• Puedes optar por repartir un cupón de descuento común para todos los participantes, que aparecerá como imagen o texto después de su participación, o bien repartir cupones distintos personalizados, en función, por ejemplo, del resultado en un quiz de personalidad.
• No te olvides de configurar la opción de envío por email, para que los usuarios reciban en el correo que han facilitado al participar el descuento.
• Incluye cupones descuento con códigos QR en tus campañas: la introducción de códigos QR o códigos de barra, facilita y agiliza el proceso de canje del mismo. De esta forma, el usuario solamente deberá ir al punto de venta y mostrar bien el PDF impreso, o bien el email que ha recibido y que incluye el código correspondiente para realizar el canje y disfrutar de su descuento o regalo. Por su parte, la marca o empresa que lanza la promoción solo deberá leer el código que el consumidor le muestra. 

2. Validación de códigos

Como acabas de ver, mediante un concurso o promoción online puedes repartir cupones para redirigir a venta. Pero, ¿por qué no impulsar también la conversión a la inversa? Conseguir que nuestros clientes se conviertan en seguidores de nuestros perfiles en las diferentes sociales o accedan a nuestra web.

Las redes sociales son el perfecto intermediario para favorecer el compromiso de los clientes con una marca y que ese compromiso perdure en el tiempo. Por eso, una buena opción es ofrecer códigos de descuento que tus clientes puedan validar a través de la aplicación.

En este caso, la marca reparte códigos, por ejemplo en el ticket de compra, a sus clientes. A modo de recompensa, esos usuarios pueden optar a canjearlos por una participación en un concurso. Así, el cliente debe acceder a la landing de la campaña para validar su código y conocer si ha resultado ganador.

Un buen ejemplo de la aplicación práctica de la validación de códigos la encontramos en sector del gran consumo. Con el objetivo de mejorar conversiones, fidelizar clientes, aumentar el número de followers y generar engagement en redes sociales, los centros comerciales suelen recurrir a campañas de entrega de códigos de descuento o promocionales.

Por regla general, estos suelen entregarse en cupones al realizar la compra o se incluyen en el propio ticket de compra. En el mismo cupón o ticket se informa a los clientes de las condiciones de la promoción, así como que deben validar ese código a través de una campaña online que la marca tiene activa, por ejemplo, en redes sociales o en su web.

De esta manera, los clientes que realizan una compra en una determinada fecha o periodo recibirán un código, que les dará acceso a la promoción. Deberán acceder a esta, rellenar sus datos personales e introducir el código.

Campaña con validación de códigos de Alliance Vending

Igual que ocurre con las campañas de reparto de descuentos, cada vez es más frecuente que las marcas opten por combinar la validación de códigos con un Instant Win. Esta mecánica, conocida como «momento ganador«, permite seleccionar ganadores de forma instantánea y aleatoria, durante las diferentes fases que dura la promoción o concurso.

Otra de las mecánicas más «vistosas» y atractivas con las que puedes combinar tu promoción es con una ruleta de premios. Al completar el formulario de participación y validar su código, la ruleta comenzará a girar.

Ruleta con validación de códigos de El Corte Inglés

Beneficios de las campañas con códigos de descuento o validación

Lanzar una campaña con códigos te ayudará a:

Incentivar las ventas

Los cupones descuento influyen en la decisión de compra del consumidor. Además, es una estrategia perfecta para complementar el lanzamiento de un nuevo producto y servicio. La obtención de descuentos actúa de impulso y puede ser determinante para que un usuario termine por decantarse por tu marca y no por tu competencia.

Atraer a nuevos usuarios

Este tipo de campañas te permitirá impactar en potenciales clientes y conseguir convertirlos en clientes. Además, las campañas con códigos de descuentos online son perfectas para combinar con acciones offline. De esta manera, podrás redirigir tráfico desde el punto de venta físico a tu e-commerce.

Ampliar tu base de datos

Con este tipo de acciones, que llevan aparejadas un formulario de datos personales, conseguirás incrementar tu base de usuarios. En ese formulario podrás requerirles aquellos datos que quieras obtener (nombre, apellidos, email, dirección, etc.). Esto te permitirá «ponerle cara» a tus clientes, así como segmentar perfiles para futuras campañas y contribuirá a mejorar conversiones.

Podrás premiar a tus clientes más fieles, entregándoles códigos descuentos o canjeables por premios. Conseguirás retenerlos y recompensar su fidelidad.

Ahora que ya sabes los tipos de campañas con cupones y códigos que puedes plantear y sus beneficios, ¡a qué esperas para poner en marcha la tuya!

¿Quieres crear tu campaña online con códigos o cupones, pero no sabes por dónde empezar? Consultas estos tutoriales en los que te explicamos cómo repartir o validar códigos de descuento:

Cómo crear una promoción en la que se validan códigos >>

Cómo crear un concurso o promoción para repartir cupones de descuento >>