Actualizado por Cool Tabs en 17 marzo, 2015
Casi 4.000 instantáneas formaron parte del concurso #SoñasteAragon, una cifra muy buena tratándose de un concurso de Instagram basado en una región y en su turismo. Por ello, nos hemos puesto en contacto con Mercedes Arruebo, Responsable de Nuevas Tecnologías de Turismo de Aragón, para que nos cuente cuáles han sido las buenas prácticas que han puesto en marcha para conseguir este gran número de participaciones y así conocer un poco mejor qué tipo de estrategias se pueden seguir en Instagram para lograr el éxito.
El servicio de soporte que nos ofreció Cool Tabs, en todo momento (previo, durante y posterior a la campaña), fue rápido y muy resolutivo. Te acompañan a lo largo de todo el proceso, técnica y profesionalmente.
Mercedes, ¿cuáles crees que han sido las claves para vuestro éxito con un concurso en Instagram?
El atractivo de Aragón como destino turístico, la importancia que le damos a las Nuevas Tecnologías en concreto a las redes como difusión de nuestro territorio y la estrecha vinculación del turismo aragonés han sido los factores claves que han propiciado un alto grado de participación: Dar la oportunidad tanto a los aragoneses como a los viajeros y turistas que visitan nuestra tierra de divulgar los encantos de Aragón, creando un “foro” común para ello y de una forma muy sencilla.
Por otro lado, el hecho de que las instantáneas finalistas se expusieran físicamente en un evento internacional como FITUR 2014, y la repercusión que ha tenido entre el público el stand de Aragón donde a través de actividades como ésta, nos ha permitido dar visibilidad y notoriedad (la gran mayoría de concursos de este tipo, no dan el salto de lo digital a lo tangible). Por tanto, ofrecimos a los participantes seleccionados como finalistas, relevancia principalmente.
La última clave que destacaríamos sería el sistema de selección de finalistas y ganadores. Reservamos la primera fase para un jurado compuesto por distintos miembros de Turismo de Aragón, expertos en fotografía y grandes conocedores de la comunidad, que se aseguraban de un nivel de calidad entre las 15 preseleccionadas; y la segunda, para un público que no tuviera por qué estar familiarizado con Instagram, que las juzgara como fotografías y nos diera a conocer tres ganadores, mediante un sistema de votación convencional.
¿Qué destacarías de vuestra campaña #SoñasteAragon? ¿Qué crees que la diferencia?
La campaña, que en un principio se inició como atracción para el visitante y broche del stand de Aragón en FITUR 2014, se ha convertido (en tan sólo un mes y una semana de duración), en la mejor forma de que los participantes mostraran las experiencias y emociones que habían vivido en Aragón compartiendo imágenes de paisajes, cultura, patrimonio… y en un elemento de promoción de viajeros para viajeros.
Por otro parte, uno de los tres únicos requisitos de participación fue que, además de que la fotografía tuviera relación con el turismo de Aragón y se etiquetara bajo el hashtag #SoñasteAragon, se mencionara el lugar donde se llevó a cabo. Conseguimos que se crearan un sinfín de conversaciones en la red sobre futuros destinos vacacionales y próximas rutas y excursiones, todas ellas en Aragón.
¿Qué vías habéis utilizado para la difusión de esta campaña?
El concurso se ha apoyado constantemente a través de nuestras propias redes sociales que han sido el vehículo principal para el éxito de la convocatoria, principalmente desde Instagram, Facebook y Twitter. Sin duda, fue decisivo el apoyo recibido por parte de colectivos como #igersaragón, que acogieron con mucho cariño la campaña y nos ayudaron notablemente a difundirla.
¿En qué creéis que la plataforma de Cool Tabs os ha ayudado?
La gestión del concurso a través de una aplicación como las que ofrece Cool Tabs para estas dinámicas ha contribuido, enormemente, a controlar el buen desarrollo del mismo. La herramienta ofrece multitud de posibilidades, lo cual nos ha permitido llevar a cabo el concurso, tal y como lo habíamos planteado inicialmente, pero de una forma mucho más ágil y organizada. La validación de las participaciones, que se recogen en un cómodo panel; la personalización gráfica que permite del concurso, sobre todo en el modo marca blanca; la integración con otras redes o la presentación de completas estadísticas, son sólo algunos de sus ventajas más destacables.
¿Qué destacarías, por tanto, de Cool Tabs?
El servicio de soporte que nos ofreció Cool Tabs, en todo momento (previo, durante y posterior a la campaña), fue rápido y muy resolutivo. Te acompañan a lo largo de todo el proceso, técnica y profesionalmente.
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