Destacados, Noticias Social Media

10 grandes cambios del nuevo Timeline de facebook que impactan directamente en tu estrategia de marketing

#1 Nuevo diseño mejorado: ¡Intenta aprovecharlo al máximo!

El cambio más llamativo que introduce el nuevo Timeline es sin duda la foto de la portada. Las marcas cuentan ahora con un gran espacio para publicar una imagen que les permita lucir su creatividad. Puedes escoger el mostrar tu logo o la misma imagen de tu web o puedes escarbar en tu saco de ideas y mostrar un diseño llamativo que capte la atención de tus fans. Según la revista Advertising Age estos serían algunos de los mejores diseños que podríamos encontrarnos hasta la fecha: The Coolest Facebook Brand Timelines, no obstante, os dejamos algunos ejemplos que también pueden servirnos como inspiración, tanto por su estética como por su originalidad:

Dreaming-Cow-Creaming-timeline-facebook goodpop-timeline-facebook
Threadless-timeline-facebook walmart-timeline-facebook
mtv-timeline-facebook

Recordad que las dimensiones máximas de foto de portada son 850 píxeles por 315 píxeles y otra cosa importante: recuerda que no está permitido utilizar este espacio para incorporar promociones, cupones o anuncios. Si lo haces corres el riesgo de que Facebook elimine tu perfil por infringir estas normas.

#2 No más Landing Page por defecto

Las páginas ya no pueden mostrar una de sus aplicaciones personalizadas como su landing page por defecto, de forma que el contenido que aparece es siempre el mismo para fans y no-fans.

De esta forma, para que una vez en tu fanpage, el usuario pueda llegar a la promoción, deberá activamente acceder al espacio reservado para las aplicaciones y pestañas que la marca tiene activas en ese momento.

Landing-page-Timeline-facebook

No obstante este hecho que a primera vista parece un desastre para nuestras estrategias de marketing no tiene tanta gravedad como aparenta. Hay estudios que afirman que el landing page por defecto sólo canaliza el 10% del tráfico total generado hacia esa aplicación. El 90% restante proviene de publicaciones, publicidad, enlaces promocionados que dirigen específicamente a la aplicación en cuestión.

Si podemos asumir esa pérdida del 10% de tráfico hacia nuestra aplicación, al final el nuevo diseño es beneficioso sin duda para mejorar la experiencia de usuario. Los más afectados serán aquellos que para atraer visitas a sus aplicaciones dependan únicamente del tráfico entrante aleatorio.

¿Qué alternativas tienes? Gracias a las posibilidades que te ofrece el Timeline, sin duda publicar un enlace y destacarlo dentro de tu página. Así lo podrás tener fijado en la parte superior y atraer más visitas a tu publicación.

#3 Novedades en las pestañas y aplicaciones

Hay varios cambios interesantes relativos a las aplicaciones. Lo primero, todas ellas se presentan ahora bajo la foto de portada. La pestaña “fotos” es la pimera y es inamovible. El resto puedes disponerlas según tú quieras. Sólo se van a mostrar las 4 primeras, por lo que el usuario deberá emplear el desplegable si quiere visualizarlas todas.

Tabs-Timeline-facebook

Puedes intercambiar la posición de tus pestañas utilizando el botón de “editar” que hay sobre cada una de ellas.

Otra ventaja que puede suplir la eliminación del landing page por defecto, es que ahora puedes personalizar tanto la imagen como el mensaje que quieres mostrar en tu aplicación. Intenta ser convincente y seguro que consigues captar más fans hacia tu página.

Personalizar-Tabs
#4 Diferentes formatos de publicación: Destacados y ancho completo

Una de las características que más se destacó durante la presentación del nuevo Timeline, es la facilidad con que las marcas ahora pueden contar sus historias. Las fotos y los vídeos ahora pueden aparecer en un formato más grande con el fin de enfatizar esa publicación y captar la atención del usuario.

También puedes destacar cualquier publicación para que ocupe todo el ancho del Timeline e incluso fijarla para que aparezca siempre en la parte superior durante una semana.

Timeline-facebook

#5 Posibilidad de crear hitos en el pasado

Otra gran funcionalidad que pueden aprovechar las marcas para definir su historia es la de crear hitos en el pasado.

Hitos-Timeline-facebook

Además como los post entrantes de los fans se muestran por separado, el Timeline está más centrado en la historia de la marca.

#6 Mensajes privados entre usuarios y marcas

Por fin las marcas podrán intercambiar mensajes privados con los usuarios. Esto permite una más profunda interacción con los consumidores, además de permitir a los administradores de la página sacar fuera del Timeline ciertos mensajes cruzados entre usuarios y marca. Es una oportunidad para ofrecer un servicio diferencial y personalizado a tus seguidores, a la vez que atiendes las peticiones de tus clientes a través de facebook y mantienes un Timeline limpio de estos mensajes, centrado sólo en lo que tú quieres mostrar al resto de seguidores.

#7 Nuevas metricas de páginas de la competencia

Una de las opciones interesantes del nuevo Timeline es que ahora hay más información pública de otras páginas de la competencia. Al acceder a la información de la página, se ofrece un desplegable que te da la posibilidad de filtrar el contenido que deseas ver. Si seleccionas la opción “Me gusta” podrás ver algunas estadísticas recientes de la fanpage como los grupos de edad, ciudad o semana más populares, evolutivo del número de personas que “estan hablando de esto” o del número de nuevos “me gusta” por semana.

Estadisticas-paginas-Timeline-facebook

#8 Estadísticas y  Panel de Administración and Messaging

Otro de los cambios, aunque solo visible para los administradores, es el nuevo panel de administración, donde podremos de forma rápida las estadísticas más importantes de nuestra página: ultimas notificaciones, likes, métricas básicas y mensajes recibidos.

Panel-administración-Timeline-facebook

Facebook también anunció que próximamente estarán disponibles estadísticas en tiempo real para sus páginas, con información relevante para las marcas como el número de personas que están hablando sobre un tema y otros datos sobre las publicaciones de la página, incluyendo su alcance (orgánico, pagado, viral) y la interacción con los usuarios.

#9 Ver registro de actividad del artículo

El nuevo panel de administración de la página nos da lo opción de seleccionar que tipo de actividad queremos estudiar. Si nos vamos a Administrar – Usar registro de actividad, podremos filtrar el tipo de información que queramos ver con detalle.

Registro-de-actividad-Timeline-Facebook

#10 Posibilidad de cambiar el nombre a tu página

Una de las posibilidades que ha abierto facebook junto con el nuevo Timeline, es pedir un cambio para el nombre de tu página. Nos referimos al título de tu página, no a la url establecidad para ella. Si tu empresa ha  cambiado de nombre o simplemente quieres hacer algún cambio, puedes solicitarlo a través de este formulario.

cambia-nombre-a-tu-pagina-Timeline-facebook

2 Comentarios

  1. Realmente esto resulta útil. Si bien debo decir que
    algún otro artículos distinto no me resultó tan interesante, lo de esta vez
    me ha gustado mucho.
    Saludos

  2. Hola tengo que decirte que casi nunca entraba a tu página,
    sin embargo a partir de hoy creo que voy a venir más veces.

    Un saludo

Leave a Reply

Tema creado por Anders Norén

Prueba Cool Tabs

¡Gratis y sin restricciones durante 7 días!

Probar ahora

app sorteos gratis

Leer entrada anterior
Cool Tabs adapta todas sus pestañas al nuevo Timeline de Facebook

Cerrar