Cool Tips

¿Cómo utilizar el hashtag en sorteos de redes sociales?

A día de hoy, Instagram y Twitter tienen algo muy poderoso en común, ¿sabes qué es? ¡Efectivamente, las etiquetas! Estas tienen un gran poder a la hora de llevar a cabo dinámicas diferentes en el mundo del Social Media. ¿Quieres aprender a utilizar el hashtag en sorteos de redes sociales?

hashtag-fb

Antes de empezar a contar cómo te puede ayudar el hashtag en tus nuevas acciones, tenemos que dejar claro qué significa y qué son, ¿no? ¡Atento o atenta, porque ya empezamos!

Los hashtags son palabras clave con las que se etiqueta una publicación, ayudando a clasificarla en una temática concreta. Están formados por una # seguida de una palabra o conjunto de palabras sin espacios entre sí. Por ejemplo: #redessociales #sinfiltros …

Al pinchar en un hashtag, puedes acceder al listado de publicaciones que incluyen esa misma etiqueta. De esta forma, cualquier usuario de Instagram, te siga o no te siga, sea de tu país o de cualquier parte del mundo, puede llegar a ver una de tus publicaciones si navega a través de un hashtag que tú has utilizado. Esta funcionalidad es muy útil si lanzas un concurso, evento, etc., porque puedes ver todos los que han participado incluyendo un hashtag concreto.

Ahora que ya te hemos explicado lo que son y puesto un ejemplo, seguro que estás pensando que estás harto, o harta, de ver estas etiquetas en las publicaciones que dejan muchos de los usuarios a los que sigues.

¿Cómo crear un hashtag?

A la hora de elegir y crear un hashtag hay que tener en cuenta algunos aspectos para conseguir que tenga el mayor alcance posible, independientemente del uso que se quiera dar:

  1. Corto, preciso y conciso: El hashtag tiene que ser lo más corto posible, para dejar al usuario espacio para escribir su comentario o aportación.
  2. Memorizable y legible: Los usuarios van a tener que utilizarlo de forma exacta para que funcione y deben poder recordarlo. Aunque los hashtags no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, puedes utilizar lo que se conoce como “Upper Camel Case”, es decir, el uso de mayúsculas en una posición distinta de la inicial. De este modo separas visualmente las palabras y facilitas la lectura y su comprensión. Ejemplo: #estoEsUnEjemplo.
  3. Original y único: Si eliges un hashtag demasiado común, seguramente ya se esté utilizando para otras acciones y puedes crear confusión en el usuario. Por eso debes asegurarte de elegir uno exclusivo que no se haya usado anteriormente. De este modo te aseguras que las conversaciones no se mezclen con otras que contenga el mismo hashtag. Si no tienes otra opción más que elegir una etiqueta muy sencilla, te recomendamos que en tu acción añadas otro hashtag.
  4. Contextualizado: Es importante que el hashtag tenga sentido dentro del contexto del mensaje y de la campaña, ya que puede ser un hashtag muy original pero confuso para la audiencia. No puedes lanzar una acción que sea de bebidas refrescantes y esta publicación esté acompañada de #JuguetesParaBebés. Este ejemplo es muy exagerado pero no sería la primera vez que sucede.
  5. Caracteres estándar: Aunque el odio a las faltas de ortografía está a la orden del día, a la hora de crear un hashtag es mejor evitar las tildes, símbolos, letra ñ, etc. Porque pueden llevar a error al usuario o incluso no funcionar bien. Además, evitarás cualquier duplicidad de datos y tendrás garantizado el número de veces que se ha utilizado tu hashtag.

Acciones con hashtag en Instagram y Twitter

Cool Tabs te permite crear sorteos directos en Instagram y Twitter, en los cuales se pueden poner como requisito, para participar, los hashtags. Esto lo podrás realizar con nuestra plataforma de Social Listening-Analytics.

¿Cuáles son los pasos a seguir para hacer un sorteo directo con hashtag?

  1. Seleccionar la etiqueta, recomendable que sea única y personalizada, para el sorteo.
  2. Diseñar una imagen para publicarla en la que es conveniente que aparezca la palabra “SORTEO” en grande y a poder ser, para que quede más visual, que también aparezca el hashtag en la imagen.
  3. Explicar correctamente los pasos a seguir en los copies del post que publiques en tus perfiles de redes sociales: Instagram  o Twitter.

Ahora te vamos a dejar aquí un ejemplo que lanzó Lidl, en sus perfiles de redes sociales, en junio de 2019. Los usuarios tenían que hacer lo mismo en ambas redes: comentar qué plato prepararían con el robot de cocina y añadir la tag de #APorElRobotDeCocinaDeLidl. Llegaron a ser TT durante bastante tiempo.

hashtag-lidl-instagram

hashtag-lidl-twitter

Eso sí, antes que nada, tienes que tener que claro los cambios que se llevaron a cabo en la API de Instagram hace unos meses:

  • Sí se puede obtener:

– El número de publicaciones por día.

– Conocer los hashtags más utilizados.

– Las palabras más usadas.

  • No está permitido:

Likes, comentarios y publicaciones por días.

Engagement medio diario.

Hashtags con más engagement.

– Ranking de los post con más engagement.

Likes y comentarios por día de la semana.

Si quieres obtener más información sobre los cambios realizados el 11 de diciembre de 2018, aquí te dejamos este tutorial donde te lo contamos todo.

¡Crea tu propia monitorización!

Hoy en día es muy importante para las marcas conocer lo que se está hablando de ellas o de sus productos en las redes sociales. Antes no tenían esa posibilidad, pero con todos los avances que ha tenido el marketing digital, ya se puede realizar la escucha social y es algo que ninguna empresa debería dejar pasar.

Si quieres conocer cuán importante es realizar la monitorización de tus perfiles en redes sociales, aquí te dejamos este post en el que te lo contamos y además, te decimos todo lo que puedes conseguir llevándola a cabo.

Con nuestro servicio de Social Listening-Analytics podrás realizar algunas monitorizaciones y así conocer, de una manera mucho más detallada, las estadísticas e informes de las redes sociales que gestionas.

Aquí tienes un ejemplo de la monitorización que realizamos en Cool Tabs sobre el estreno de la octava temporada de Juego de Tronos.

hashtag_got

Esta dejó más de 670.000 tweets y 3.750.000 impresiones. Si quieres conocer todos los datos obtenidos de esa emisión, aquí tienes el post de la monitorización de Game of Thrones. ¡No tiene desperdicio!

Utiliza los hashtags en tus eventos

Muchos eventos, programas de televisión, acontecimientos, etc, escogen un hashtag para que la gente pueda comentar en redes sociales todo lo que pasa durante su emisión. Un buen ejemplo de ello sería el famoso reality musical que volvía a finales del 2017 y que se emitía de nuevo en el 2018. Operación Triunfo asignaba un hashtag para cada gala: #OTGala1 #OTGala2

Si la gente utiliza los hashtags asignados para cada programa, ¿por qué no sacarle partido a eso? En Cool Tabs existen los Social Walls, ¿sabes lo qué es?

Es uno de nuestros productos estrella. Una herramienta que te permite recoger todas las publicaciones, que los usuarios realicen en Instagram y/o Twitter, sobre su marca, evento, programa, etc.

Una vez realizada la monitorización de esos perfiles o hashtags, puedes moderar todo ese contenido y luego proyectarlo en una pantalla en la ubicación que desees.

Ejemplo real

El pasado 29 de mayo de 2019 tenía lugar en Madrid la celebración del Hoy Es Marketing y ellos contaron con nosotros para que les preparásemos un Social Wall personalizado. El hashtag que eligieron era #HEMESIC.

hashtag_hoy_es_marketing

Este tuvo una ubicación envidiable. El lugar asignado para el escenario fue en mitad del pabellón de IFEMA y el Social Wall arriba. Uno a cuatro pantallas. ¡Nadie podía quedarse sin verlo!

hashtag_HEMESIC

Una vez que ya has visto todo lo que se puede realizar con los hashtags en Cool Tabs, ¿te animas a empezar a hacer tu primera acción? 

 

2 Comentarios

  1. Sobre el uso de tildes, incluso hay una campaña en la que se anima a la gente a usar el uso de tildes para fomentar el uso correcto del lenguaje. En una búsqueda, la misma palabra con tilde tiene menos resultados que una sin tilde ¿Y si se pusiera el mismo hashtag con y sin tilde?

    • Sara Mateos-Aparicio

      Hola, Raquel,
      Nosotros también somos muy defensores del uso correcto de las tildes y las reglas ortográficas. Sin embargo, a la hora de crear un hashtag es mejor evitar las tildes, símbolos, letra ñ, etc., porque pueden llevar a error al usuario o incluso no funcionar bien. Además, evitarás cualquier duplicidad de datos y tendrás garantizado el número de veces que se ha utilizado tu hashtag.
      El principal problema a la hora de utilizar el hashtag con y sin tilde es precisamente esta duplicidad de datos. También encontramos en redes como Twitter, con límite de caracteres, que el hecho de poner dos hashtag puede suponer que el usuario no tenga suficiente espacio a la hora de expresar su opinión.
      Un saludo

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