Ideas para Promociones, Sectores

Cómo incentivar las compras de Black Friday con campañas en redes sociales

En noviembre tiendas físicas y comercios online se preparan para el Black Friday y el ya instaurado Cyber Monday. El famoso viernes negro se ha convertido en sinónimo de compras y el pistolezado de salida de la campaña de Navidad.

black friday

Los importantes descuentos que conlleva el Black Friday ofrecen a las marcas la ocasión perfecta de incentivar las ventas. Pero no solo eso, también supone una oportunidad para dinamizar y difundir tu marca en el entorno digital. Ya sea a través de las redes sociales o desde tu sitio web.

Queremos que no desaproveches la fiebre del Black Friday y el Cyber Monday y lo celebres con tus clientes y potenciales clientes👏.  Por eso te damos ideas y tips para que atraigas a los consumidores y alcances tus objetivos. ¡Empezamos!

Ventajas del Black Friday para las marcas

Tanto el Black Friday como el Ciber Monday son sinónimos de… ¡descuentos!🤩. Y esta palabra tiene una atracción especial para el consumidor, casi tanto como la palabra gratis😉.

Por lo que parte del trabajo ya lo tienes hecho. Aunque de poco te servirá realizar promociones y descuentos en tus redes sociales si no consigues llegar al mayor número de consumidores posible. Aquí las redes sociales juegan un papel muy importante en la estrategia de marketing online de este tipo de campañas.

Preparando con tiempo la antesala a la campaña navideña podrás:

  • Aumentar las ventas. Tanto en tu punto de venta físico cómo online. ¿Cómo? Preparando diferentes descuentos en diferentes productos y servicios.
    Si quieres conocer qué productos esperan comprar los usuarios prepara con tiempo encuestas para conocer cuales son los productos más deseados.
  • Captación de leads. Esta fecha te brinda la ocasión perfecta para poner en marcha diferentes promos con las que podrás ampliar tu base de datos.
    Unas líneas más abajo te damos ideas sobre qué tipos de promo poner en marcha😉. ¡Sigue leyendo
  • Aumentar el tráfico  a la web. No te quedes solo en la comunicación de ofertas. Invita a los usuarios a descubrir más sobre tu marca en tu sitio web. No olvides tenerlo preparado para que realizar las diferentes compras resulte sencillo.

Consejos para aprovechar el Black Friday

Aunque el objetivo final sea aumentar las ventas hay una serie de factores que debes cuidar para que tus clientes y posibles clientes disfruten de esta fecha y repitan en un futuro. Presta atención a los detalles:

  • Planifica las acciones con tiempo📆. Ya sabes que las buenas acciones apenas dejan espacio para la improvisación.
  • Mantén una misma dirección entre la parte online y la parte offline. Es muy importante que vayan de la mano. No olvides informar a los empleados de las promociones que vas a realizar a nivel online. Los clientes llegarán con los cupones y códigos descuentos que repartas y ellos se encargarán de la gestión de los mismos. Serán unos días de muchos trabajo pero con grandes recompensas📈.
  • Prepara tu sitio web 🖥📱. La venta online está a la orden del día y en estas fechas la compra online se dispara. Ten preparado tu sitio web tanto a nivel visual como funcional.
  • Despliega tu creatividad antes de la campaña de Navidad. El Black Friday y el Cyber Monday son la antesala a las fiestas navideñas. Aprovecha al máximo esta ocasión y pon al día tu negocio, deja claras las promociones y descuentos que realices. Ya tendrás tiempo de poner las clásicas guirnaldas de diciembre🎄.
  • No bombardees con mensajes sobre el Black Friday constantemente. Haz una comunicación inteligente, sin agobiar a los usuarios.
  • Aprovecha al máximo la comunicación a través de las redes sociales de tu negocio. Cambia la foto de perfil y las fotos de portada para la ocasión, preparar algún tipo de promoción (como los que te contamos a continuación) y fíjala en tus perfiles.
    Si quieres comunicar diferentes descuentos prepara un atractivo post con lo que podrán encontrar durante estas fechas.

Existen múltiples opciones, pero la clave está en no abrumar a los usuarios y ponérselo fácil.

¿Cómo dar a conocer tus ofertas del Black Friday en RR.SS.?

Seguro que esta frase te resulta familiar: no hay campaña en redes sociales que se precie que no tenga su correspondiente hashtag.

Cuando preparas una campaña en redes sociales asociarla a una determinada etiqueta con las acciones que realices te ayudará a difundir las ofertas y promos; además de ayudarte a que otros consumidores, más allá de tu comunidad, puedan saber más de tu  marca.

Y, ¿qué mejor que esa difusión la realicen tus propios clientes? Conviértelos en tus mejores embajadores y anímales a que compartan sus compras de Black Friday en Twitter y/o Instagram con el hashtag que hayas decidido utilizar.

Y, para darle más actividad a tu hashtagprepara un sorteo en torno a este. Prepara un sorteo sencillo entre aquellos que compartan una determinada publicación. Puede ser una foto, un texto o un vídeo con esa etiqueta. ¡Tú decides!

Aunque  si uno de tus objetivos este Black Friday es viralizar la acción, tenemos la promo perfecta👌. Pide a los usuarios que mencionen a uno o varios amigos en la publicación que propongas. Recuerda que, cuanto mayor sea el listón de participación, más atractiva deberá ser la recompensa que ofrezcas.

Black Friday, Cyber Monday y email marketing

El email marketing es un elemento más que puedes incluir en la comunicación de tus descuentos tanto del Black Friday como del Cyber Monday.

Como ocurre con las redes sociales, con el email marketing la planificación será tu mejor aliada. Pero para que realices tu campaña de mail marketing con éxito ten en cuenta estos tips:

  • Realiza un análisis previo para comprobar qué días son los mejores a la hora de enviar tu newsletter.
  • Segmenta tu base de datos para enviar una comunicación personalizada. No a todos tus clientes les interesa lo mismo.
  • Despierta la expectación con una pre-campaña. Haz saber a tus clientes que podrán conseguir múltiples descuentos.
  • Facilita las devoluciones y minimiza los gastos de envío.
  • Escoge un diseño responsive. Muchos usuarios acceden a este tipo de contenidos desde su móvil y seguro que no querrás perderlos.
  • Usa el contenido del mail de forma inteligente. No llenes el mail con decenas de productos, escoge los productos estrella.
  • Crea un diseño llamativo que se adapte a esta fecha pero sin olvidar tu imagen de marca. Es  importante que te reconozcan, ¿no crees?
  • Utiliza un diseño claro. En general los diseños por columnas facilitan la lectura y jerarquizan los contenidos.
  • Escoge un asunto llamativo, que llame a la acción e invite a los usuarios a abrir el mail.

Te animamos a que practiques el email marketing para este tipo de eventos. Y si no cuentas con una base de datos, no te preocupes. Es el momento perfecto para empezar a pensar en conseguir la tuya, generar leads, y así en próximas campañas apostar por esta efectiva herramienta.

Promos para el Black Friday

Cupones descuento

Sabiendo que el Black Friday es el pistolezo de salida de la campaña de Navidad y que el Ciber Monday está también a la vuelta de la esquina tenemos la promo perfecta.

La entrega de cupones o códigos descuento puede ser una muy buena estrategia para atraer a usuarios de redes sociales y clientes. Llevan implícito un efecto llamada. Y pueden potenciar el efecto de compra impulsiva en fechas comerciales en las que el consumidor ya sabe que, de por sí, se ofrecerán descuentos, como es el caso del Viernes Negro.

Por un lado, puedes entregar códigos descuento a tus seguidores en redes sociales, mediante un sencillo formulario. A cambio de introducir por ejemplo, su nombre, apellidos y email, recibirán un descuento para canjear online o en tienda física.

Y, por otro, puedes optar por incluir en los tickets de compra un código descuento a aquellos consumidores que compren tus productos o servicios aprovechando tus promociones y descuentos de Black Friday.  Esos clientes deberán validar ese código a través de una promoción online que tengas activa por en redes sociales y podrán recibir descuentos para futuras compras.

Consejos para tus cupones descuento durante el Black Friday

  1. Personaliza el cupón descuento que vayas a repartir.
  2. Comunica con antelación (pero sin ser pesado).
  3. Prepara las creatividades y copies. Sé original.
  4. ¡Claridad en las instrucciones!
  5. Planifica la difusión de las ofertas.
  6. Distribuye los códigos de forma sencilla.
  7. Personaliza el apartado de validación de los códigos y cupones.

Sorteos premios entre tus clientes durante el Black Friday

El Black Friday te ofrece la oportunidad de dinamizar tus redes sociales. ¿Cómo? Gracias al contenido colaborativo. Si quieres conocer la experiencia de tus clientes durante esta fecha esta es tu promo.

Propón a los usuarios un hashtag representativo que sea fácil de usar y recordar. A continuación, pídeles que compartan una foto con el producto que han comprado o durante la compra.

¿Qué te parece un concurso de fotos con la temática “tu careto Black Friday”? Pídeles que compartan sus fotos mostrando esa cara mezcla de alegría, emoción y asombro que se le queda a uno cuando descubre que el producto que desea tiene el descuento de su vida.

Organiza un Instant Win

Y con el objetivo de captar seguidores en redes sociales y conseguir notoriedad de marca, te proponemos uno de nuestros concursos favoritos y que mejor funcionan, un Instant Win.

En este tipo de concursos rasca y gana los participantes conocen en al momento de participar si han resultado ganadores o no. Además, el hecho de poder seguir participando en las diferentes fases del Instant Win, anima a los usuarios a seguir internándolo. ¡La alta participación está asegurada!

Te aconsejamos vincular este tipo de dinámica con la entrega de cupones descuento para adquirir tus productos y servicios.

Como ves, son muchas las opciones a la hora de promocionar tus productos o servicios durante el Black Friday t el Cyber Monday.

¿Estás preparado para celebrar el Black Friday por todo lo alto en redes sociales? ¡Crea ya tu campaña!

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