Imaginarium, la tienda de juguetes reconocida por sus dos puertas de entrada -una para adultos y otra para niños- lanzó durante el mes de mayo una promoción titulada 500 regalos exclusivos en 6 países diferentes. Durante 31 días los usuarios se pudieron registrar en esta promo, cuya dinámica era muy sencilla: Un sorteo de 500 juguetes entre los participantes de los seis países, que conseguirían que su participación valiera x2 si se hacían fans de la página, x3 si indicaban su número de socio de Imaginarium y x4 si cumplían ambas condiciones. La acogida fue tan buena que sólo en España hubo más de 11.000 participaciones. Por esta razón, ya han lanzado otra promoción en junio, en este caso para 10 países distintos con el nombre de Concurso de cocina TANGRAM de galletas.

En Cool Tabs queríamos saber un poco más sobre las ideas que barajan en Imaginarium a la hora de poner en marcha sus promociones, por lo que hemos hablado con Arantxa Barra Tejada, Marketing – Public Relations & Social Media Manager de Imaginarium para que nos dé más detalles de sus promociones internacionales.

Caso de éxito de Imaginarium: Datos

Hemos tenido una alta participación y estamos muy contentos. El reto ahora está en crear nuevas campañas para seguir atrayendo la atención del público.

Arantxa Barra Tejada, Marketing – Public Relations & Social Media Manager de Imaginarium

Arantxa, ¿cuál crees que han sido las claves para vuestro éxito en las redes sociales? 

Está claro que hay diferentes factores que contribuyen a nuestro éxito en las redes sociales. El amplio conocimiento de la marca en determinados mercados nos ha ayudado desde el principio. Asimismo, el contenido es algo que trabajamos mucho. Es muy importante ofrecer información que sea útil para nuestros seguidores. No pueden faltar las informaciones sobre nuestros productos, pero tampoco las promociones especiales, los concursos, los juegos o el contenido audiovisual que generamos.

Además de todo esto, hay un profundo análisis detrás en el que continuamente se trabaja para captar nuevos seguidores y detectar nuevas oportunidades.

¿Podrías contarnos cuál es vuestra estrategia para fidelizar a vuestros fans? 

Como decía anteriormente, es una estrategia en la que confluyen diferentes puntos, pero si os diría que el contenido es uno de los principales. Es básico tener una buena estrategia de contenidos para mantener y aumentar esa fidelización.

¿Y para conseguir esas cifras de participación?

Creo que es básico que el concurso o aplicación tenga una mecánica sencilla y, sobre todo, que el premio sea atractivo para los usuarios.

¿Qué destacarías de la campaña 500 regalos exclusivos que habéis lanzado para varios países?

Hemos tenido una alta participación y estamos muy contentos. El reto ahora está en crear nuevas campañas para seguir atrayendo la atención del público.

¿En qué crees que los servicios de Cool Tabs os han ayudado?

La aplicación ha estado muy bien coordinada desde el principio y, lo que es más importante, el apoyo técnico ha sido fundamental. No ha habido ningún problema de funcionamiento, así que en ese sentido estamos muy contentos. Además, la posibilidad de personalización ha añadido un punto positivo a la imagen de la aplicación.

Muchas gracias, Arantxa.

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