Caso de éxito del festival Dcode

El festival DCODE lleva desde 2011 poniendo música a los comienzos de septiembre en Madrid. Cada cierto tiempo, además, lanza campañas en redes sociales para acortar la distancia que separa a los artistas de su público. De hecho, uno de sus últimos concursos se titulaba “¿Quieres vivir el DCODE desde el escenario?“, en el que premiaban a dos de sus participantes más originales con asistir al festival desde el mismísimo escenario.

Una de las campañas de la que se sienten más orgullosos es la de BDcoder, publicada en su fan page, dirigida a grupos de música menos conocidos y cuyo premio era tocar en el festival, junto a artistas como Beck, Chvrches, Vetusta Morla, etc. Así, consiguieron que más de 200 bandas participaran en el concurso.

Hemos hablado con ellos para que nos cuenten un poco más sobre sus acciones en redes sociales y su uso de Cool Tabs en las mismas.

Festival Dcode 2014

Fuente | Página de Facebook de Dcode Festival

Se trataba de un concurso de bandas y hay muchos grupos españoles con muchísima calidad que, desgraciadamente, no tienen las oportunidades para darse a conocer. Nuestro concurso ha sido un muy buen escaparate para ellos y conscientes de ello, han participado más de 200 bandas.

Community Manager del DCODE Festival

¿Qué es lo más importante para el festival Dcode de su presencia en redes sociales?

Queremos estar muy cerca de nuestro público, darle respuestas a todas sus preguntas, dudas… Nuestro propósito es romper el muro que suele interponerse entre el público y la organización de un evento de estas magnitudes.

¿Cuál creéis que han sido las claves para el éxito de Dcode en Facebook?

Nuestra cercanía, escuchar las críticas y trabajar para mejorar día a día.

¿Podrías contarnos cuál es vuestra estrategia para captar nuevos fans, por un lado, y para fidelizarlos, por otro?

En Dcode, la mayoría de los fans vienen por sí mismos. Oyen hablar de nosotros en prensa, radio, en la calle… Para llegar a todos los demás recurrimos de vez en cuando a concursos o a post patrocinados. En cuanto a fidelizar, es lo que contamos en el punto anterior: La cercanía y ser muy conscientes de cuál es nuestro público para darle los contenidos más acordes a sus gustos.

¿Y para conseguir esas cifras de participación que habéis logrado con vuestro último concurso?

Se trataba de un concurso de bandas y hay muchos grupos españoles con muchísima calidad que, desgraciadamente, no tienen las oportunidades para darse a conocer. Nuestro concurso ha sido un muy buen escaparate para ellos y conscientes de ello, han participado más de 200 bandas.

¿Qué destacarías de las campañas y acciones que lanzáis en vuestra fan page? ¿Alguna en concreto que consideres que ha sido muy relevante para vosotros?

Esta última, el concurso de bandas, sin duda. Porque es un concurso muy bonito por lo que significa a nivel cultural y supuso al mismo tiempo un importante incremento de nuevos fans.

¿Cada cuánto tiempo soléis publicar promociones y qué soléis tener en cuenta para proponer una dinámica u otra en vuestro concurso?

Los concursos dependen en gran parte de los contenidos que consigamos. Por eso nos es imposible prever con exactitud cada cuánto tiempo publicaremos uno.  Sorteamos, por citar un par de casos, merchandising exclusivo (carteles firmados, por ejemplo) u ofrecemos experiencias únicas a nuestros fans (conocer en persona a su artista preferido, ver conciertos desde el mismo escenario…).

¿Os ayudan las campañas para dar a conocer el festival, animar a la asistencia, etc.?

Los concursos ayudan sin duda a dar a conocer el festival, pero creo que lo que conseguimos sobre todo con ellos es fidelizar, conocer mejor a nuestros fans y mostrarles todo lo que se esconde detrás de la industria de la música.

¿En qué crees que nuestros servicios os han ayudado?

Como dije anteriormente, nos han ayudado a dar a conocer el festival pero sobre todo a fidelizar y mostrar nuestra cara más amable.

¿Qué destacarías de Cool Tabs

Su uso sencillo y su gran eficacia.

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