Medir la efectividad de nuestra campaña en redes sociales es un punto clave para determinar el éxito. De esta manera también podríamos ver lo que hemos hecho bien y en qué hemos fallado, para seguir la misma línea o bien corregir los posibles errores en nuestro plan de marketing.

campañas en redes sociales

Cuantificar el éxito de nuestras campañas en redes sociales

¿Necesitas algunos consejos  para cuantificar el éxito de tus campañas? Toma nota de los siguientes tips para llegar a obtener buenos resultados:

  • Definición de los KPI’s más relevantes según los objetivos que tengamos: Los KPI’s nos ayudan a conocer el rendimiento de nuestra estrategia establecida, por lo que es importante tener claro los objetivos que queremos alcanzar en redes sociales. Para ello debemos hace un análisis histórico de los KPI’s y las tendencias de marcas.
  • Cálculo del ROI según nuestros KPI’s: Evaluar el rendimiento de la inversión que estamos haciendo y analizar las campañas de marketing, Facebook y Twitter Ads, newsletters y otras acciones que se lleven a cabo.
  • Apóyate en informes de sector para conocer las tendencias y lograr el éxito de una manera más sencilla.

Medición del retorno: ventas

¿Cómo podemos medir el retorno de las ventas que se generan a través de nuestras campañas? Para ello debemos utilizar enlaces trackeados con UTM’s con el fin de personalizar la url y hacer un seguimiento de las visitas. Con estos enlaces podremos saber cuáles son los productos y las ofertas específicas que más interesan a nuestro público. También podrás ofrecer cupones o códigos de descuento y saber cuántas personas lo utilizan.  Uno de los objetivos de la medición del retorno es identificar a los nuevos usuarios y saber cuáles son sus preferencias.

Las herramientas indispensables para realizar una medición

¿Sabrías cuáles son las herramientas indispensables para realizar una medición? Para analizar las huellas de conversión podemos utilizar Facebook Conversión Tracking, Adwords o Twitter. Si lo que queremos saber es si hay ventas directas de nuestra campaña, Analytics es la mejor forma para comprobarlo. Con ella podremos comprobar de dónde viene el visitante, cuántas veces nos ha visitado, dónde está ubicado y hasta la IP.

Campaña en redes sociales

Sorteos directos

En Cool Tabs te ofrecemos las mejores aplicaciones para hacer sorteos directos en  Facebook, Instagram y Twitter . En el caso de Wall Promo se puede gestionar y filtrar el número de “me gusta” y comentarios que se obtengan a partir de un concurso o sorteo en Facebook. Con Twitter Sweepstakes podrás lanzar un sorteo entre tus followers o entre los usuarios que retuiteen uno o varios de tus tweets.  Y para Instagram, podrás utilizar Instagram Sweepstakes para crear sorteos entre tus followers o entre aquellos que hayan hecho like a una determinada publicación.

Éxito de campañas en redes sociales

Para determinar el éxito de una campaña nos debemos fijar en aumento de seguidores, el engagement o los comentarios positivos. Por normal general estos aumentarán ya que detrás hay una recompensa que interesa al público.

A modo de consejo, puedes comparar con otra campaña en redes sociales que hayas hecho y fijarte en cuáles han sido las que mejor han funcionado, las temáticas que han generado más interés o los premios que más han gustado a los participantes. Ya sabes que para todas las estrategias de Inbound Marketing se deben analizar los datos obtenidos, por lo que para los sorteos online también.

Guía métricas

Analiza los datos principales de los resultados obtenidos tras el sorteo: el aumento de seguidores, el engagement que te ha reportado o el alcance del sorteo. Puedes practicar también el Social Listening, ver si a tu audiencia le ha gustado o no la campaña y fijándote en el feedback.

Presta atención al embudo de conversión de tu campaña y fíjate cuántos usuarios llegan a la landing, cuántos comienzan el quiz y el formulario y cuántos llegan al final. Con esto conseguirás información muy valiosa: ¿la imagen es lo suficientemente atractiva? ¿La mecánica de participación es compleja? ¿Pides demasiados datos en el formulario?

Éxito de campañas en redes sociales

Campañas de captación de leads

Si tu objetivo es el aumento de la captación de leads es hora de poner en marcha una campaña en redes sociales que funcione bien.  ¡Inspírate, planea y desarrolla una buena estrategia!

Para medir el éxito de nuestra campaña tenemos que fijarnos en el número de participaciones, los leads conseguidos (emails únicos) y las conversiones generadas. La conversión estándar de una  campaña tiene un porcentaje del 25%, por debajo de ese dato la conversión se considera mala. Para que sea excepcionalmente buena se situaría entre el 40% y el 45%. En cuanto al número de participaciones, se considera óptimo cuando se alcanza entre las 1.000 y 3.000 participaciones totales. Si la campaña tiene entre 3.000 y 10.000 participaciones significa que la campaña está funcionando muy bien.

Campañas en redes sociales: conversión

A través de las campañas creadas con Cool Tabs también podrás conocer las participaciones referidas y la viralidad que se ha obtenido. ¿Cuántas participaciones ha habido por hora y por día? Fíjate a qué horas ha funcionado mejor tu campaña para tenerlo en cuenta para futuras acciones.

Campañas en redes sociales: participación

¿Facebook, Twitter, Instagram Stories o WhatsApp? Es importante saber desde dónde se han conseguido más participaciones y cuál es la fuente principal. Con estos datos podremos potenciar nuestra estrategia en las diferentes redes sociales que utilizamos.

Campañas en redes sociales: fuentes

¿Ya estás preparado para lanzar tu campaña en redes sociales? Te aseguramos que siguiendo estos tips de medición y teniendo en cuenta los datos recogidos, tu campaña llegará a tener éxito.

Si tienes cualquier duda sobre la planificación, difusión o lanzamiento de tu campaña, ya sabes que estamos aquí para ayudarte. ¡Contacta con nosotros!