Si necesitas publicar tu app marca blanca ahora y sin esperar revisión, aquí te decimos la manera

El pasado 30 de abril se celebró la conferencia de Facebook para desarrolladores f8 2014 en San Francisco donde se comunicó que Facebook revisaría todas las aplicaciones que se crearan nuevas en Facebook Developers y que solicitaran más permisos que los 3 básicos:

  • Perfil público: public_profile
  • Email: email
  • Listado de amigos que se hayan instalado también la app: user_friends

¿Qué ocurre entonces con las promociones y concursos creados en Cool Tabs  que queremos publicar en modo marca blanca, es decir, en una nueva aplicación propia? Cuando creamos una promo nueva en modo marca blanca y pedimos como requisito a los usuarios que se hagan fans de nuestra fan page para poder participar, estaríamos requiriendo un permiso más a Facebook que no está entre los 3 anteriores y que es el acceso a la lista de páginas a las que el usuario ha hecho ‘Like‘ (user_likes). Con este permiso se pide a los usuarios que no son fans que lo sean, cuando hacen clic en el botón ‘Participa’. Esto significaría, por tanto, que tenemos que crear una app nueva en Facebook Developers solicitando el permiso de user_likes y pasando por el proceso de revisión de Facebook que tardaría entre 7 y 14 días (la opción de pedir este permiso a Facebook ya no sería posible tras la actualización del 7 de agosto).

Lo cierto es que muchas veces no tenemos tiempo para esperar de 7 a 14 días para lanzar nuestra promoción, por lo que te vamos a indicar varias opciones para que no tengas que pasar por el proceso de revisión de Facebook.

Opciones para lanzar tu promo de manera inmediata sin revisión

[button color=”black” link=”facebook-revisara-las-aplicaciones-nuevas/#miancla” target=””]1. Reutiliza una app que creaste antes del 30 de abril[/button]

[button color=”black” link=”facebook-revisara-las-aplicaciones-nuevas/#miancla2″ target=””]2. Publica tu Cool Promo White Label en modo estándar[/button]

[button color=”black” link=”facebook-revisara-las-aplicaciones-nuevas/#miancla3″ target=””]3. Crea tu aplicación marca blanca sin pasar por revisión[/button]

1. Reutiliza una app que creaste antes del 30 de abril de 2014: Al ser una app antigua, no tendrá que pasar por el proceso de revisión de Facebook para las nuevas aplicaciones. Debes fijarte que esa aplicación no se esté utilizando en otra promoción y, si es así, puedes simplemente despublicar la promoción antigua desde tu panel de Cool Tabs para así poder reutilizar esa app antigua en tu nueva promoción.

Despublica tu promoción antigua para reutilizar tu app

2. Publica tu Cool Promo White Label en modo estándar: Muchas veces utilizamos la aplicación Cool Promo White Label especialmente porque no queremos que aparezcan referencias a Cool Tabs. No nos importa tener o no nuestra propia aplicación, ni los datos que nos pueda proporcionar. Si éste es tu caso, puedes publicar tu aplicación en modo estándar y así olvidarte de la creación o reutilización de aplicaciones.

Publica tu Cool Promo White Label en modo estándar

3. Crea tu nueva aplicación marca blanca sin pasar por revisión: Al igual que las opciones anteriores, esta opción es muy buena cuando tenemos prisa por publicar nuestra recién creada campaña. Hay dos opciones a la hora de crear una nueva app en Facebook Developers y no tener que pasar por la revisión de Facebook, puesto que ésta tarda entre 7 y 14 días:

  • Opción 1: Crear tu aplicación nueva en Facebook Developers sin solicitar los permisos de user_likes que comentábamos antes, pero activando la opción “El usuario tiene que ser fan de la página para poder participar” en el formulario de Cool Tabs en el apartado ‘Fechas y configuración de las participaciones’. De esta manera, a cualquier usuario (fan o no fan) que haga clic en el botón ‘Participa’ de tu promoción, le aparecerá un pop-up indicando que debe hacerse fan de tu página, pero podrá hacer clic también en ‘Continuar’ y saltarse este paso. La ventaja es que, por costumbre, la mayor parte de los usuarios que no sean fans harán clic en ‘Me gusta’ y, si no lo hacen, sí que tendrán que rellenar los campos del formulario de participación con los datos que les pidas, por lo que conseguirás sus mail y podrás enviarles emailings para consolidar el engagement con ellos. Debemos pensar que si un usuario no quiere hacerse fan de nuestra fan page, no es un usuario comprometido con nuestra marca (al menos en redes sociales) y probablemente hubiera dejado de seguir nuestra página de Facebook después de la promoción, por lo que esta opción de ser fan como requisito no obligatorio para participar cuando queremos publicar nuestra campaña de manera instantánea y sin revisión… ¡Es muy recomendable!
  • Opción 2: Crear tu aplicación nueva en Facebook Developers sin solicitar los permisos de user_likes y sin activar la opción “El usuario tiene que ser fan de la página para poder participar” en el formulario de Cool Tabs. Esta alternativa nos permite conseguir leads, pero no fans y al final tendremos como fans aquellos que realmente quieran serlo. Nuestra promoción, por tanto, no tendrá como objetivo la captación de fans y, dependiendo de nuestra estrategia, esta opción nos puede venir bien para conseguir otros objetivos como la fidelización.

Éstas serían las opciones para publicar nuestra promoción o concurso en modo marca blanca de manera rápida cuando no queremos / podemos / necesitamos esperar entre 7 o 14 días para que nuestra app sea revisada. Si tenemos suficiente tiempo y nos interesa requerir el permiso para acceder al listado de likes de los usuarios, entonces tendremos que pasar por el proceso de revisión de Facebook Developers, que te explicamos paso a paso aquí.

[ACTUALIZACIÓN: Facebook anunció el pasado 7 de agosto una actualización indicando que ya no se podrá obligar a un usuario a que sea fan de una página de Facebook para poder participar en una promoción o concurso.]

Si tienes cualquier duda o quieres comentarnos tu caso concreto, ponte en contacto con nosotros y te aconsejaremos sobre cuál es la mejor opción de publicación en marca blanca para ti.

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