Guía para mejorar el alcance de Facebook

Si te preocupa cómo conseguir que tus publicaciones en tu página de Facebook tengan más éxito, te damos algunas recomendaciones que no debes dejar de hacer.

Cada vez es más complicado conseguir que las publicaciones de las páginas de Facebook sean vistas por más gente. Facebook reduce a propósito el alcance de las mismas y las muestra únicamente a aquellas personas que mantienen una interacción constante con la página.

El alcance de las publicaciones aumenta en función del número de gente que interactúa con ellas, y Facebook aprende de los gustos de los usuarios, y comienza a mostrar cada vez menos contenido de páginas con las que se interacciona menos. Por eso es tan importante ofrecer contenidos que interesen a tu público. Y esto no significa necesariamente que sean de calidad. Ten en cuenta que muchos contenidos pueden ser muy buenos, pero si no provocan una reacción en tus lectores, mediante un ‘me gusta’, un comentario o la acción de compartir, o un clic en ella, Facebook no la tendrá en cuenta como elemento importante en tu feed de noticias y poco a poco irá dejando de mostrar el contenido de dichas páginas.

Para conseguir ser más visible, optimizar el alcance, y localizar a ese público que se interese por las publicaciones de tu página de negocio, te doy algunas recetas y consejos que pueden ayudarte.

No son trucos. No son la panacea. Hay que adaptarlas al tipo de público que quieres y que buscas. Las recetas mágicas no existen. La constancia, sí.

Consejos para optimizar el alcance de tu fan page

  1. Alternar entre distintos tipos de publicaciones en FacebookAlternar entre tipos de publicaciones. No existe contenido mágico que te ayude a conseguir más likes. Pero si pones fotos, que sean potentes y, si es posible, que incluyan algún reclamo. Si compartes enlaces, que estén bien estructurados, con foto destacada, con un título atractivo (lo puedes cambiar, si no te gusta el que aparece y personalizarlo) y una descripción de la información que incluye (que también puedes personalizar y hacer más atractiva). Facebook ahora mismo nos ofrece la posibilidad de subir fotos, vídeos, secuencia de fotos con enlaces, álbumes de fotos, y presentaciones. En el caso de los álbumes, personaliza la descripción de cada una de las fotos. Y con las secuencias de fotos con enlaces, recuerda incluir descripciones con llamadas a la acción en todas ellas. Las actualizaciones de estado pueden ser un buen reclamo. Contar una historia no tiene por qué necesitar de una foto, si es interesante.
  1. Compartir publicaciones en grupos. Para ello tienes que contar con un perfil adaptado a los intereses de tu página. Que tenga algo que ver con lo que luego se va a compartir en los grupos. Que sea coherente con el mensaje que va a difundir. Luego toca buscar los grupos en los que tu público objetivo sea más afín. No vale publicar en todos sitios porque sí, porque al final cansarás y dejarás de ser interesante. Y, si quieres optimizar el tiempo a la hora de compartir contenido en muchos grupos, usa estos tips:

Compartir publicaciones en grupos

  • De la publicación de tu página que quieras compartir, copia el enlace del momento temporal en el que se publicó dicho contenido.
  • Prepara un texto de presentación en el grupo en el que quieres publicar.
  • Pega el enlace que copiaste en el punto 1
  • Cuando se extraiga la información de tu página y se visualice en la publicación, elimina la url que has pegado. De esa forma la sensación es que has compartido directamente el contenido desde tu página.
  1. Mirar las estadísticas para publicar. Una vez que has realizado estos dos primeros puntos, hemos de controlar qué tipo de publicaciones son las que más interesan a nuestro público y analizar las horas y los días en los que has llegado a más gente. Pero esto significa analizar tu página de negocio cada día o cada semana e ir alternando contenidos diferentes en fechas similares hasta que obtengas un perfil de tu público. En algunas páginas será bueno publicar contenido cada 10 minutos, en otras, con una vez al día puede ser suficiente. Ten en cuenta que como media una publicación llega al 7% del total de fans de la página. Así que haz cálculos para saber cuánto necesitas publicar para llegar a todos. Y recuerda que no todo el mundo ve lo que publicas en el momento en el que lo haces. Algunos fans lo pueden ver hasta tres y cuatro días después.

Estadísticas de Facebook: Facebook Insights

  1. Segmentar para aumentar el alcance objetivo. Parecería que haciendo esto reducimos el alcance, pero la verdad es que aumentamos el público objetivo al que queremos llegar. Por ejemplo, imagina que en tu página tienes un producto dirigido a mujeres, pero que tus fans son un 17% hombres y un 83% mujeres. Si las publicaciones más críticas las segmentas para que sólo las vean las mujeres, sabes que llegas al 100% de tu objetivo. De otro modo, puede ser que ese 7% que comentábamos en el punto anterior llegara al 97% (del 7%) de los hombres de tu página y al 3% (del 87%) de las mujeres, con lo que no llegarías a tu público objetivo.Segmentar las publicaciones de Facebook
  2. Monitoriza las noticias de las páginas. Activa todas las notificaciones que se realicen en tu página de fans. Tienes que saber lo que pasa al dedillo. Y estar pendiente para poder interactuar con todo lo que se presente en el menor tiempo posible. Cuanta mayor sea tu agilidad para responder a las interacciones ‘vivas’ de tu público, más en cuenta tiene Facebook el interés que tienes por tu público. Las interacciones vivas, son todas excepto los ‘Me gustas’, es decir, compartir y comentar.Monitorizar páginas de Facebook
  3. Publica y comenta en otras páginas. Selecciona las páginas que quieres seguir como página, bien porque su contenido sea afín a tu público, bien porque sea coetáneo con el tipo de contenido de tu página. Contrólalo desde la sección de ‘Ver noticias de páginas’ en tu menú izquierdo de la página. Desde allí puedes visualizar todo lo que estas páginas publiquen y compartir su contenido en la tuya, o comentar en las publicaciones que hagan. Al comentar de esta forma haces visible a tu marca en otras páginas. También puedes darle a like a los contenidos: Ayudará a aumentar su alcance también.
  1. No dejes ningún comentario sin contestar. Por poco que digas, cada vez que respondes a un comentario, consigues que en las historias destacadas de los muros y en el feed de noticias esa publicación (por muy vieja que sea) vuelva a aparecer arriba del todo y sea visible para muchos. Y, además, cada vez que se interactúa con alguna de ellas, arrastra consigo el alcance obtenido anteriormente y le suma el nuevo que, no llega a ser del 7%, pero es suficiente para seguir aumentando el número de gente que lo va a ver. Y al ver tu contenido, ven tu página, y hay más posibilidades de que vuelvan a ver nuevo contenido que vayas a publicar si consigues que haya nuevas interacciones por parte de usuarios ‘durmientes’ o que han tenido poca actividad recientemente con la página.
  1. Mensajes página de FacebookNo dejes ningún mensaje por responder. De esta forma activarás el botón verde del menú de mensajes, que se muestra en el menú izquierdo de la página (arriba, debajo de la foto). Es un muy buen indicador para los fans de que la administración de la página es eficiente. Si no vas a poder responder en al menos 12 horas, recuerda activar el botón de descanso dentro del panel de mensajes, para que Facebook pause el tiempo de tu respuesta hasta tu regreso.

Recuerda que para conseguir ser más visible, optimizar el alcance y localizar a ese público que se interese por las publicaciones de tu página de Facebook, no hay trucos, no hay magia. Hay que cuidar a tu gente para que se sienta a gusto. Las recetas mágicas no existen. La constancia, sí.

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