Los webinars son un formato distinto a los que nos solemos encontrar en Internet. Si realizamos una buena preparación y el tema concita interés puedes mantener a tu audiencia comprometida durante horas y ese es un objetivo que el formato vídeo intenta siempre conseguir. De añadido a esto, la audiencia también puede hacer preguntas y obtener comentarios en tiempo real sobre la capacitación.

Así mismo, los webinars se han convertido en una herramienta necesaria para todas las organizaciones. Especialmente porque permiten a las agencias digitales implementar mejores y más avanzadas estrategias de marketing digital, ayudando así a las marcas a incrementar sus ventas y compartir de una manera dinámica contenido de valor con su público objetivo.

webinars

¿Qué es un Webinar?

La palabra ‘webinar’ es una mezcla de ‘web’ y ‘seminario’. Un webinar es un evento realizado virtualmente al que asiste exclusivamente una audiencia en línea. Así mismo, son un seminario introductorio en el que una organización presenta las características de un producto o servicio a través de un vídeo. 

Cabe destacar que estas sesiones se pueden usar para compartir conocimientos, ideas y actualizaciones con personas de todo el mundo. Los seminarios web también se pueden aprovechar para construir y fomentar relaciones, crear autoridad en torno a una marca o hacer una demostración de un producto. 

¿Por qué los webinars?

Los webinars son herramientas altamente efectivas en cualquier etapa del viaje del comprador, desde la conciencia hasta las etapas de consideración y toma de decisiones. Además, los seminarios web pueden ayudarte a:

  • Aumentar la conciencia de tu negocio, así como de tus productos y / o servicios.
  • Llegar a tu público objetivo con contenido altamente relevante y lleno de valor.
  • Generar leads más específicos y de mayor calidad para nuestra empresa.
  • Generar más confianza con tu público objetivo al mostrar valor y conocimiento.
  • Aumentar la autoridad en nuestro nicho o industria mostrando habilidades.
  • Nos ayudarán a cualificar y educar más a los prospectos que formen parte de la audiencia y por tanto a tener más posibilidades de convertirlos en clientes a posteriori.

De hecho, ¡los seminarios web son algunas de las formas de contenido que más convierten!

¿Qué tipos de seminarios web puedes crear?

Dependiendo de sus objetivos, hay varios tipos de seminarios web que se pueden crear, entre los cuales destacan:

Seminarios web educativos

Los seminarios web son básicamente una plataforma educativa virtual que cubre un tema en detalle. El tema debe estar estrechamente relacionado con su nicho e igualmente deben responder a una clara necesidad de nuestro público objetivo.

Los seminarios web educativos no tratan sobre tus productos o servicios o aspectos de tu negocio, más bien, se trata de ayudar a la audiencia a resolver problemas y dudas que se tengan sobre el tema tratado. 

Seminarios web sobre productos

Los seminarios web sobre productos se centran en los productos o servicios de una empresa, ya sea demostrando cómo funcionan o explicando los beneficios de utilizarlos.

Este tipo de seminarios web trata sobre su producto, lo que los hace ideales para clientes potenciales que se encuentran más adelante en el proceso de compra, acercándose, o ya en la etapa de toma de decisiones. Alternativamente, también se pueden usar para cimentar las relaciones con nuestros clientes.

Seminarios web de preguntas y respuestas

También podemos involucrar a nuestro público organizando un seminario web de preguntas y respuestas.

Este tipo de seminarios web permiten al público preguntar por todo tipo de dudas que puedan tener sobre productos, o incluso pueden ser de naturaleza educativa.

Los beneficios de realizar este tipo de seminarios web son que no solo requieren menos preparación previa que otros tipos, sino que también involucran a la audiencia y le permiten aprender más sobre sus necesidades y mostrar sus habilidades y conocimientos.

Seminarios web de panel

Otra opción es crear un seminario web estilo panel, donde el anfitrión entrevista a uno o algunos expertos / líderes de opinión / personas influyentes diferentes de su nicho.

Al igual que los seminarios web de preguntas y respuestas, los seminarios web de panel pueden ser muy atractivos para la audiencia, especialmente si están familiarizados con los entrevistados.

El mayor valor añadido de celebrar este tipo de webinars es que ayuda a generar confianza y credibilidad en tu nicho, en gran medida dependiendo de la audiencia. Esta puede aprender más de las personas que conocen y respetan, y eso le ayuda a aumentar su credibilidad. Dado que diferentes personas influyentes asisten y promoverán estos seminarios web, esto, sin duda, puede ayudar a aumentar la asistencia al evento.

tipos de webinars

Las ventajas marketinianas de los webinars para nuestro negocio

Sin duda alguna, a la gente le gusta este tipo de formato que se ha puesto de moda. Es cómodo, te informan, te actualizan, te aclaran dudas, en definitiva, recibes una formación sobre temas que te ayudan a crecer en tu empresa.

Los especialistas en marketing y propietarios de negocios también adoran los seminarios web, puesto que el desarrollo de una estrategia efectiva de marketing de webinars les permite:

  • Alcanzar nuevas perspectivas
  • Construir credibilidad de marca
  • Comunicarse con su público objetivo
  • Mover a sus visitantes y liderar el embudo de ventas
  • Aumentar la experiencia de los clientes que ya utilizan su producto

Por lo tanto, todas estas ventajas hacen que un seminario web sea una gran herramienta de marketing. 

Según la investigación de Wyzowl, el 49% de los especialistas en marketing encuestados habían organizado o participado en un webinar. Además, el 87% consideró que era una estrategia extremadamente eficiente.

¿Cuál es la importancia de los webinars en la dinámica de las agencias digitales?

El uso de webinars en las agencias digitales facilita la organización y la ejecución de las estrategias digitales, permitiendo así incrementar su rendimiento y efectividad.

 Entre algunas de las funciones que ofrece esta herramienta se encuentran: 

Proyecta profesionalidad y contenido de calidad

Los webinars, si son desarrollados adecuadamente, proyectan profesionalidad y alto valor en el contenido ofrecido. 

Cabe destacar que la información que se suministra a los receptores se debe adaptar también al lenguaje empleado por su público objetivo.  De esta forma, los oyentes se sentirán identificados con la información otorgada e incrementará las posibilidades de captar a estos potenciales clientes para que soliciten alguno de los productos y servicios que ofrece la empresa.

Incrementa las posibilidades de convertir

Es así como los webinar también se convierten en un instrumento eficaz. Si nuestro objetivo es captar clientes, este formato ayuda a las empresas a presentar las características tangibles e intangibles de los productos o servicios que desean lanzar al mercado, cómo se utilizan, cuál es el tiempo de vida útil, su valor, entre otros aspectos. 

También se puede interactuar directamente con el público para que den su opinión sobre las características del bien o servicio ofrecido. Esto permite aprovechar las críticas (tanto positivas como negativas) e identificar cuáles serían los aspectos que se deben mejorar en las estrategias de comercialización del producto.

De la misma forma, está comprobado que la psicología del color juega un papel preponderante en toda publicidad audiovisual. Por lo que la incorporación de imágenes con tonalidades vistosas atraerá la atención del público y muy posiblemente se vea también persuadido por la parte visual a la hora de tomar una decisión de compra. Hay que cuidar el escenario o recinto en el que impartamos el webinar.

Organización con pocos costes

Una de las ventajas que ofrecen los webinar a las agencias digitales es la reducción de costes en materia audiovisual. Por ejemplo, un webinar puede desarrollarse a través de numerosos programas básicos como Power Point, o aplicación móviles, y la explicación puede desarrollarse sin necesidad de que el narrador aparezca físicamente en el vídeo. 

Anteriormente, las agencias tenían que invertir grandes sumas de dinero en un personal que se dedicara exclusivamente a la producción audiovisual, y a esto se le sumaba los costes en la adquisición de los equipos necesarios para llevarla a cabo. Esto al final, incidía directamente en los precios de los bienes y servicios ofrecidos al público porque la organización requería de mayores ingresos para recuperar la inversión realizada.

Puede ser visto desde cualquier dispositivo

El webinar podrá ser visto desde cualquier dispositivo inteligente, sea teléfono móvil, tablets, computadoras de escritorio, laptops, entre otros. Lo que permitirá facilitarles a los usuarios la posibilidad de visualizar la presentación, lo que favorecerá a la estrategia de marketing de la agencia digital en cuanto al alcance de audiencia obtenido.

¿Cómo se preparan los webinars?

Antes de desarrollar un webinar, las agencias digitales deben tener presente los siguientes detalles:

  • Identificar quién es el público objetivo (target) al que vas a dirigir el webinar
  • Conocer cuál es la problemática que presenta su target, para así, hacer énfasis durante la sesión sobre las razones por las que su producto o servicio cubre esa necesidad
  • Precisar cuáles son los horarios en donde su público objetivo navega frecuentemente en Internet para así establecer la presentación durante esas horas
  • Preparar con anticipación el desarrollo del contenido que será presentado durante la sesión

Por otro lado, dentro de la planificación del webinar, las agencias digitales ponen en práctica una serie de estrategias para captar la mayor cantidad de participantes posibles. Evidentemente, una sesión de cien o doscientas personas no otorgará el mismo resultado que una sesión de más de mil personas

Las agencias digitales suelen hacer uso de plataformas como Linkedlin o Behance para captar audiencia para los webinar porque allí pueden visualizar información relevante de los usuarios, tales como cargo en su empresa, aficiones, habilidades, aptitudes, entre otros aspectos.  

Revisión de las asistencias

En el momento de desarrollar un webinar se pueden determinar cuántas personas han asistido a la sesión. Esto permitirá realizar una comparación estadística de cuántos internautas asistieron a la presentación, con respecto al webinar anterior, y se podrá determinar si hubo un crecimiento o disminución de usuarios que sintonizan los vídeos, e incluso durante cuánto tiempo han permanecido atentos al mismo. 

De esta manera, se podrá realizar una valoración del interés del tema en cuestión y de si han gustado más o menos los ponentes.

Como conclusión, la incorporación de los webinar al mundo digital ha resultado ser una herramienta de gran valor. Y más en los tiempos que corren, donde la congregación de personas de manera presencial es cuanto menos compleja a fecha de hoy. Organizar webinar para nuestros clientes les brinda a los mismos la posibilidad de entrar en un escenario de venta y de desarrollo de marca muy interesantes. Se organizarán cada vez en mayor número, de eso no hay duda alguna.