Nuevo post: Funnel de conversión

Hemos añadido una nueva sección a las estadísticas de tus promociones y concursos con Cool Tabs disponibles para Cool Promo y Cool Promo White Label. Así ahora podrás comprobar cuál es el porcentaje de conversiones en las distintas páginas de tu campaña hasta completar la participación y, por tanto, conocer cuál es el porcentaje de conversión total y de abandonos en tus distintas campañas en redes sociales, con lo que podrás modificar aquellos pasos que no estén funcionando como esperabas.

¿En qué consiste la nueva sección de Conversiones?

En esta nueva sección podremos valorar si nuestra campaña está siendo eficaz gracias al funnel de conversión principal que te mostramos con los porcentajes de conversión y de abandono de las visitas que han llegado a la landing principal y a la página de participantes (en el caso de que haya un listado público de participantes).

Funnel de conversión

Además de las conversiones totales, puedes consultar las conversiones por cada fuente de la campaña para ver cómo han funcionado los distintos medios de difusión de la promoción o concurso y tratar así de averiguar qué medios son más eficientes y, por tanto, en cuáles debes seguir invirtiendo tiempo y/o dinero.

Conversiones por fuente

Si has creado alguna campaña personalizada de enlaces, también podrás consultar cómo han funcionado las distintas campañas de links que hayas configurado a través de nuestra plataforma. El funnel de conversión y los distintos detalles que se muestran son siempre iguales, tanto en el caso de las fuentes como en la campaña personalizada de enlaces.

Conversiones por campaña

Debajo de estos gráficos podremos ver en detalle las conversiones por día y fuente y las conversiones por día y campaña, para conocer los detalles más específicos de conversión.

¿Para qué sirve el panel de Conversiones?

En Cool Tabs damos mucha importancia al análisis. Creemos que es tan importante conseguir un buen número de participantes y una gran difusión como analizar si podríamos haberlo hecho aún mejor… El funnel de conversión de esta nueva sección es el que nos indica si hemos convencido a un gran número de visitas para que participen en nuestra campaña o no. Si no es así, debemos observar en qué paso perdemos a los que podrían haber sido nuestros participantes y a qué puede deberse.

Ejemplos:

  • Si la conversión de la landing de la campaña a hacer clic en participar es baja, es probable que estemos indicando algo en la descripción de nuestra promoción o concurso que resulte muy complicado a nuestras visitas o que eche para atrás, ya que no se están animando ni a acceder al concurso.
  • Si el abandono se produce al llegar al formulario de participación, quizá es porque se han encontrado algo que no esperaban o que no les resulta suficientemente atractivo. En muchas ocasiones puede ser porque se han encontrado con demasiados campos que suponen la cesión de muchos datos personales.
  • Si la conversión total de participaciones en la campaña es baja y se han ido perdiendo visitas en cada paso, debemos replantearnos la dinámica y lo que estamos pidiendo a nuestros participantes.

Cómo conseguir mayor conversión

  1. Landing con una descripción sencilla que indique en qué consiste la promoción o concurso y que no dé pie a nuestras visitas a pensar que se encuentran ante una dinámica complicada. Sencillez no significa que nuestra campaña pierda originalidad y creatividad.
  2. La cesión de muchos datos personales debe tener un por qué o debe estar acompañado de un premio a la altura. A nosotros mismos no nos gusta dejar nuestros datos, si no existe excusa para ello, por lo que pensemos bien qué pedimos y qué no. Por ejemplo, pedir la dirección a los participantes tiene sentido, si les vas a enviar el premio a su domicilio, pero si no es así porque el premio no es material, probablemente muchos usuarios no se sientan cómodos indicándola.
  3. Los requisitos para participar también deben estar a la altura del premio y de la marca. No es lo mismo pedir que respondan a una pregunta, que requerirles que suban un vídeo y que además, consigan al menos X amigos referidos, votaciones y puntos por difusión. Las posibilidades de una campaña son muchas, por lo que pensemos si nosotros mismos participaríamos en nuestro propio concurso.
  4. Incluir el login con las redes sociales que hayas elegido para el registro en tu concurso al final del formulario de participación. Acabamos de añadir esta nueva opción para tratar de ayudarte a mejorar tu conversión. En aquellos concursos donde los usuarios deban responder a un quiz o a una pregunta, esta nueva opción implicará que primero aparecerá el quiz o pregunta para que respondan y luego el registro en el concurso para completar la participación. De esta forma conseguiremos que los usuarios se animen más a enviar su participación, pues ya han completado la parte correspondiente a la dinámica del concurso y sólo queda que se registren. Aquí tenéis un ejemplo de cómo quedaría: Cool Quiz.

Os recomendamos que en vuestras próximas campañas creadas con Cool Tabs no perdáis de vista las Cool Stats, aquí tenéis todos los datos que podéis encontrar en las estadísticas de vuestras promociones y concursos. No olvidéis que sólo están disponibles para las aplicaciones Cool Promo y Cool Promo White Label.

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