Aplicaciones de Cool Tabs versus concursos en el muro

La semana pasada os comunicábamos un notición: Facebook ya permite crear concursos directamente en el muro sin necesidad de aplicaciones externas. ¿Y esto es bueno? ¡Claro que sí! Ahora una marca tiene más opciones dentro de su página de Facebook y eso siempre es positivo, ya que puede hacer uso de la alternativa que mejor encaje con su objetivo sin que la política de Facebook lo impida. Por ello, vamos a explicarte cuándo debes proponer concursos directamente en tu muro y cuándo debes utilizar una aplicación de Cool Tabs.

Uso de los concursos en el muro

Esta alternativa es óptima para la creación de concursos rápidos y sencillos con dos objetivos básicos: Aumentar el engagement con los fans actuales de mi página y generar ruido en Facebook.

¿Cómo participarían los usuarios? Toda la dinámica del concurso debería transcurrir en la página de Facebook:

  • Publicando algo en la página de la marca.
  • Haciendo clic en ‘Me gusta’ en la publicación determinada que hayamos creado con el concurso.
  • Comentando dicha publicación.
  • Utilizando los ‘me gusta’ como mecanismo de votación (ej. El comentario con más ‘likes‘ gana).
  • Enviando un mensaje privado a la página.

¿Cómo se puede gestionar? Con WallPromo, una aplicación gratuita que te facilita la gestión de las participaciones de los usuarios, las votaciones en el caso de que las hubiera y la selección de ganador.

Uso de las aplicaciones de Cool Tabs para crear concursos

A través de cualquiera de nuestras aplicaciones se puede cumplir con una estrategia de social media más completa que con los concursos publicados en el timeline. ¿Qué objetivos puedo lograr con las apps de Cool Tabs que con un concurso en el muro no conseguiría?

1.  Fidelización y captación de nuevos fans.

Además de aumentar el engagement con los fans actuales de la página, nuestras aplicaciones facilitan la captación de nuevos fans, gracias a que los usuarios pueden compartir el concurso o su participación en su muro, es decir, pueden hacer uso de las herramientas de viralidad de Facebook y de otras redes sociales y conseguir así que el concurso llegue a más gente. De esta manera si un nuevo usuario ve el concurso a través de un amigo suyo y quiere participar, nuestra app podrá requerirle que se haga fan de la página como condición, si así lo deseamos, y habremos captado un nuevo fan.

2. Recopilación de los mails de los usuarios y otros datos relevantes para ampliar tu base de datos y enviar emailings / newsletters.

Nuestras aplicaciones te permiten compilar los mails de los usuarios, además de otros datos que les puedes solicitar cuando rellenen el formulario de participación, tales como su cumpleaños, documento de identidad, teléfono, género, país, ciudad, etc. Esto puede ser muy útil para obtener un perfil más completo de tus usuarios y para el envío de emailings a posteriori. Además, puedes posibilitarles la opción de suscribirse a tu newsletter al participar, por ejemplo. Esto favorece que tu comunidad crezca y llegues a ella por distintas vías, gracias a la información que has recopilado de ella.

3. Aceptación de bases legales.

En los concursos publicados en el muro, los participantes no aceptan ninguna condición, algo muy importante dependiendo de la ley de cada país en esta materia. Si creamos el concurso a través de una aplicación de Cool Tabs, podemos incluir en las bases legales, términos y condiciones personalizados para nuestro concurso que los usuarios deberán aceptar si quieren formar parte del mismo. Por ejemplo, podemos indicarles que sus fotos, vídeos o datos podrán ser utilizados para fines comerciales de la marca.

4. Estadísticas completas de participantes y votantes.

Nuestras aplicaciones proporcionan informes detallados acerca de la promoción o concurso: Datos del participante, datos del votante, audiencia del concurso, fans ganados, etc. Estos informes, además, se pueden descargar para enviárselos al cliente o para completar tu base de datos. Como añadido, si quieres estadísticas aún más completas, nuestras aplicaciones permiten integrar Google Analytics para medir la promoción de manera más precisa.

5. Segmentación del concurso.

Una estrategia en redes sociales puede implicar el lanzamiento de un concurso que permita la participación indiscriminada de cualquier usuario. Sin embargo, si el propósito es otro y quieres segmentar tu concurso, entonces tendrás que utilizar nuestras aplicaciones. De esta manera podrás restringir el concurso a un determinado territorio o edad y limitar la participación, de este modo cada usuario podrá participar un única vez o las veces que indiques.

6. Un concurso con fecha de inicio y fecha de finalización.

Si publicas un concurso en el muro de tu página, aunque indiques cuáles son las fechas de inicio y de fin del mismo, los usuarios podrán participar o comentar el concurso siempre que quieran. En cambio nuestras aplicaciones te permiten poner fechas a tu concurso y configurar las fechas de participación y de votación aparte, algo muy útil cuando uno de tus objetivos es crear expectativa.

7. Un concurso sin trampas.

A diferencia de un concurso publicado en el timeline, nuestras aplicaciones cuentan con unas herramientas antifraude para que las participaciones y votaciones de los concursos sean lo más fiables posibles.

8. Selección justa de un ganador o ganadores.

Nuestras apps posibilitan la selección de un ganador bien por azar, bien entre los participantes que determines o bien aplicando ciertos filtros para faciliten esa elección. Esta opción se vuelve muy difusa cuando el concurso está publicado en el muro y la participación consiste en hacer clic en ‘Me gusta’ o en comentar la publicación, a no ser que utilices nuestra aplicación WallPromo.

9. Premiar el tráfico o participación referenciada.

Una manera de conseguir viralidad y captar nuevos fans es premiar a los participantes que generen esa difusión, compartiendo el concurso o su participación en el muro, invitando a sus amigos a participar, etc. Esta compensación por el tráfico referido sólo es posible utilizando aplicaciones para promociones y concursos.

10. Conseguir participantes de Twitter o Instagram.

¿Y si donde queremos conseguir más seguidores es en Twitter o en Instagram aunque publiquemos el concurso en Facebook para conseguir más difusión? La estrategia de social media no se centra sólo en Facebook y es recomendable captar y fidelizar seguidores en otras redes sociales con iniciativas como éstas, es decir, con concursos y promociones que generen engagement más allá de la gran Red Social.

Otras ventajas de nuestras apps vs concursos en el muro

Ventajas de los concursos creados con apps de Cool Tabs

  • Look & feel personalizado: Con las aplicaciones de Cool Tabs, el diseño lo eliges tú según la experiencia de usuario que tengas en mente. No todos los concursos tienen que ser iguales y la creatividad es el punto fuerte para que resulten más originales.
  • Muchos tipos de promociones y concursos diferentes: Los concursos publicados en el timeline de una página, tal y como hemos visto, no son muy versátiles. Nosotros tenemos distintas propuestas para divertir y crear vínculo con tus usuarios: Echa un vistazo aquí.
  • Concursos dirigidos a distintos países o internacionales: Cool Tabs te permite gestionar las promociones en distintos idiomas para que tu concurso esté traducido en la lengua de los usuarios con los que quieres conectar.
  • Publicación en distintos canales u opción multicanal: Nuestras aplicaciones permiten la publicación de las promos en una url personalizada, en Facebook, en tu web, en tu blog,… Puedes insertarlos donde consideres para obtener así la máxima difusión. Además, al igual que los concursos en el muro, se puede acceder a ellos desde dispositivos móviles gracias a la url personalizada que proporcionamos a los administradores del concurso.
  • Las acciones virales de los participantes puntúan: Existe la posibilidad de dar puntos a aquellos usuarios que están dando más difusión al concurso, de esta manera incitaremos a que haya más viralidad y, además, el ganador será aquel participante que haya resultado más activo, por lo que no necesariamente tendremos que dejar el premio en manos del azar.

Éstas son algunas de las ventajas que pueden ofrecerte nuestras aplicaciones, si buscas cumplir objetivos más complejos en redes sociales. Así, podrás usar los concursos en el muro o nuestras apps según el resultado que quieras obtener en cada caso y, si hay algo que no te queda claro, contacta con nosotros y te ayudaremos.

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