Cool Tips, Ideas para Promociones

El post perfecto para lanzar un sorteo en el muro de Facebook

Hacer un concurso en Facebook es una acción muy sencilla que puede ser muy útil para captar la atención de tus seguidores, dinamizar a tu comunidad y aumentar la interacción, tu alcance viral y el engagement. Si buscamos mejorar los datos de nuestra fan page a corto plazo, para luego tratar de mantener esos resultados con publicaciones atractivas y campañas de más envergadura, el sorteo en el muro es lo que necesitamos. Así que en este artículo vamos a contarte cómo redactar el post ideal y cuáles deben ser las características que debe cumplir esa publicación para conseguir el concurso en Facebook perfecto. ¡Vamos allá!

post perfecto

Pasos para crear un concurso en Facebook

1. Elige el tipo de interacción que deberán realizar los usuarios para participar

¿Qué les puedo pedir a los usuarios que hagan para participar en mi sorteo en el muro?

  • Que hagan Me gusta / Like en la publicación: Esta interacción es la más sencilla. Les estamos pidiendo a nuestros seguidores simplemente un Like para optar a ganar el premio que estemos sorteando. Por tanto, lo normal es que logremos un buen porcentaje de interacción respecto al número de seguidores que tenemos y que el alcance viral que consigamos, gracias a estos likes, destaque en el gráfico correspondiente a este porcentaje, pues ese debe ser el objetivo. Si, además, promocionamos la publicación del sorteo, deberíamos alcanzar los mejores datos de nuestra fan page hasta la fecha. También deberíamos observar un crecimiento en el número de fans de nuestra página de Facebook, ya que llegaríamos a nuevos usuarios que, si también participan, desearán enterarse de si han resultado ganadores o no. Así, es muy probable que comiencen a seguir a nuestra página de negocio.
  • Que comenten la publicación: Normalmente se suele pedir a los usuarios que comenten para: a) Pedirles su opinión, b) Indicar cuál es su opción favorita entre varias expuestas en el post, c) Indicar qué preferirían ganar (también entre varias opciones dadas). Pedir a los usuarios que comenten una publicación es ir un pasito más allá del like. Sin embargo, si lo que deben comentar no es difícil ni deben pensárselo mucho, la interacción también será elevada. Como en el caso anterior, si promocionamos la publicación alcanzaremos cotas más altas en los datos habituales de nuestra fan page y notaremos el crecimiento de fans que conlleva. Otra ventaja adicional es que, al seleccionar ganador, podremos buscarle entre los comentarios y responderle directamente para que le llegue la notificación de que ha sido elegido ganador del concurso en Facebook.
  • Que consigan Likes en el comentario que realicen en la publicación: Sería ir un paso más allá de lo anterior. No solo deben comentar, sino que deben conseguir “Likes” en el comentario. Esta opción es útil cuando queremos que los usuarios respondan a nuestra publicación con algo que resulte creativo (una frase original, una foto, un sticker,…). Estamos limitando un poco más la participación, pero también estamos consiguiendo que los usuarios difundan el concurso en Facebook para conseguir likes en su comentario.

2. Selección del premio

Consulta nuestra “Guía práctica de los mejores premios para tu concurso“, ya que también es aplicable a un concurso en Facebook. Las características que debe tener un premio para una acción de este tipo son las siguientes:

  • Debe ser uno de tus productos o servicios, o relacionado con ellos: Es una oportunidad para dar a conocer lo que ofrecemos a nuestros clientes y, además, no tendremos que invertir una cantidad monetaria para comprarlo. También puede ser un producto o servicio de nuestros partners o de alguna marca con la que colaboremos, y que nos proporcione ese producto o servicio para el concurso en Facebook. La idea es que realizar un sorteo en el muro no nos suponga un desembolso de dinero, pues no estamos pidiendo más que un like o comentario a cambio. También podemos aprovechar productos de nuestro stock que nos hayan sobrado y que consideremos que a nuestros seguidores les pueden interesar.
  • El valor del premio del sorteo debe ser acorde con lo que se pide a los participantes, pero también debe estar sujeto a los resultados que esperamos conseguir. El objetivo es que tus seguidores vean el sorteo y deseen resultar ganadores, pero también lo son aquellos usuarios que podrían ser clientes de tu marca y que aún no te siguen. Por ejemplo, si tenemos una tienda de deportes, conseguiremos más interacción si sorteamos unas zapatillas de running o ropa deportiva, que si decidimos realizar el concurso en Facebook de algo más específico y con menos público.

3. Cómo redactar el post del sorteo

1. Llamada de atención: Normalmente el contenido de la publicación de un concurso en Facebook suele ser más extenso porque tratamos de explicar las condiciones del sorteo, cuál es el premio, hasta cuándo se participa, etc., por lo que debemos comenzar la redacción con una frase corta que llame la atención y que indique cuál es el premio. Ejemplos: “¿Siempre has querido tener unas botas Doctor Martens?“, “Dinos cuál es tu aroma favorito y nosotros ponemos el café“, “Si participas en este SORTEO, puede que esta Semana Santa publiques fotos desde Nueva York“.

Crea concursos en redes sociales: Concurso Facebook, Concurso Twitter, Concurso Instagram

2. Requisitos para participar en el sorteo: Lo siguiente que debes indicar es qué deben hacer los usuarios para participar. Ejemplos: ¿Siempre has querido tener unas botas Doctor Martens? Haz clic en “Me gusta en esta publicación y entrarás en el sorteo de un par.“, “Dinos cuál es tu aroma favorito y nosotros ponemos el café. Déjanos un comentario indicando si prefieres el Aroma Natural, el Aroma Finnísimo o Grand Suspiro y entrarás en el sorteo de una caja de tu aroma favorito.“, “Si participas en este SORTEO, puede que esta Semana Santa publiques fotos desde Nueva York. Escribe un comentario indicando a qué persona te llevarías y podrás ser el ganador/a de un viaje a La Gran Manzana.

3. Fecha de fin del sorteo: Es necesario que especifiques el día y la hora en la que se cerrarán las participaciones o, en su defecto, la duración del concurso. Este dato no debe aparecer de los primeros, pero es obligatorio que aparezca para que los usuarios sepan hasta cuándo podrán participar y cuándo se escogerá ganador. Lo normal es que el concurso en Facebook  dure  de 3-4 días a 1 semana. Si por ejemplo haces un sorteo de 1 semana, si tienes intención de promocionar la publicación, sería conveniente realizar un recordatorio a mitad de semana con la intención de que el usuario esté al día y el concurso no pase al olvido. Además, si tenemos en cuenta que Facebook tiene en la actualidad un alcance orgánico de entre 3%-6% , hacer varias publicaciones sobre un mismo sorteo es esencial para que alcance al máximo número de personas posible y fomentar así la participación.

4. Añade una foto a la publicación: Esta foto debe representar el premio del sorteo que puedes ganar y lo que debes hacer. Incluso es recomendable incluir la palabra “sorteo”. Cuanto más visual y fácil resulte participar, más interacción conseguirás con la publicación. El tamaño óptimo de la foto debe ser de 1200x630px.

Ejemplo de imagen de un sorteo en el muro

5. Anima a que el post se comparta y a que los participantes mencionen a sus amigos en los comentarios: Según la política de Facebook, no es posible solicitar a los usuarios que compartan o publiquen algo en su muro, ni etiqueten a sus amigos en una publicación como requisito obligatorio para participar, pero sí les podemos animar a que lo hagan, pues aunque no sea un requisito de nuestro concurso en Facebook, nos resulta beneficiosa esta difusión por parte de los participantes. Por esta razón, bien en la imagen o bien en el texto del post, podemos incluir frases como: “¡Comparte el sorteo con tus amigos o menciónalos debajo, no seas egoísta! ;)”, “¡Si te gusta este sorteo, compártelo con tus amigos!”. 

6. Utiliza hashtags para que el sorteo tenga más visibilidad: A veces obviamos los hashtags en esta red social, cosa que no ocurre en Twitter o Instagram. Sin embargo, al igual que en otras redes sociales, es una vía de acceso para usuarios que no nos siguen y realizan búsquedas de ciertas palabras, como #sorteo, #like, etc. No es imprescindible, pero nos puede ayudar.

7. Incluye un enlace a las bases legales del sorteo: Es muy recomendable publicar las bases legales del concurso en Facebook con todos los detalles que vamos a tener en cuenta: fechas de inicio y de fin del sorteo, premio, selección de ganador del sorteo, requisitos para participar, qué empresa realiza el sorteo, etc. Aquí tienes una plantilla de bases legales que puedes utilizar y donde solo debes rellenar las especificaciones de tu sorteo e incluso eliminar los apartados que no se apliquen a tu acción. Para publicar las bases legales de tu sorteo puedes crearlas directamente desde Cool Tabs  y enlazarlas a tu sorteo. ¡Más fácil, imposible!

Programar una publicación en Facebook8. Ten en cuenta la longitud del post: Normalmente Facebook muestra las 6 primeras líneas del post que has redactado, por lo que debes intentar incluir la información más relevante ahí. En concreto, es indispensable que aparezcan los dos primeros puntos que comentábamos: la llamada de atención y los requisitos para participar en el sorteo. Lo más recomendable es que lo programes para que así puedas visualizarlo y modificarlo antes de publicarlo, si es necesario.

9. La inclusión de emoticonos o añadir “cómo te sientes”, al igual que explicar el paso a paso para participar, son recomendables: Los emoticonos y añadir estados sobre cómo te sientes aportan cierta cercanía e informalidad a la publicación, por lo que puede ser positivo hacer uso de los mismos, dependiendo del tipo de marca o negocio al que estemos poniendo voz en Facebook. Por otra parte, aunque hayamos indicado, por ejemplo, que “se hará un sorteo entre aquellos que hagan like en el post”, no está demás que, en la parte que suele ocultarse del contenido escrito del post, incluyamos los pasos para participar. Ejemplo:

  1.  Lee este post y haz clic en “Me gusta” para entrar en el sorteo.
  2.  Si eres un buen amigo, ¡compártelo! Tus amigos lo harían por ti 🙂
  3. Si no sigues nuestra página, ¿cómo te enterarás de que has resultado ganador? Te recomendamos que nos otorgues un like. 

4. Recomendaciones para que el concurso en Facebook alcance el éxito

  • Difunde el sorteo: Entre la publicación del propio sorteo y la difusión que consigas por parte de tus seguidores (bien porque interaccionen con tu post, bien porque lo compartan con sus amigos, aumentando tu alcance viral), obtendrás ya una gran viralización de la acción. Sin embargo, no debes dejarlo ahí. Como te hemos explicado antes, si el sorteo dura 3-4 días, puedes hacer otra publicación en tu muro antes de que finalice, recordando a los usuarios que aún pueden participar, enlazando al post del sorteo o compartiéndolo. Si el sorteo dura 1 semana, puedes incluso publicar un par de recordatorios en tu fan page. También puedes difundirlo a través del resto de perfiles sociales de la marca (Twitter, Instagram, etc.), puedes hablar de ello en un artículo de tu blog o incluso anunciarlo a través de tu newsletter. ¡De ti depende que el alcance del concurso en Facebook sea un éxito o no!
  • Ordenar comentarios del postInteracciona con los comentarios del post del sorteo: Si hay dudas o preguntas en los comentarios, respóndelas, y si simplemente son comentarios mencionando a amigos o agradeciendo el sorteo, ¡agradece los comentarios con un “Me gusta”! Si el número de comentarios empieza a aumentar y no puedes interaccionar con todos, cuando accedas al post, ordénalos por “Comentarios destacados“, para que al menos los comentarios con más visibilidad tengan respuesta y luego ordénalos por “Más recientes” para echar un vistazo a lo que está ocurriendo en el sorteo.

5. Plantillas para la redacción de los posts de tus concursos en Facebook

1. Sorteo entre los usuarios que hagan “Me gusta”:

¿Quieres conseguir [premio]? Haz clic en “Me gusta” en esta publicación y entrarás en el sorteo de un [premio]. El día [día de la semana en el que terminará el sorteo]a las [hora a la que terminará el sorteo] seleccionaremos al ganador.

Para participar en nuestro sorteo sólo tienes que:

  1. Leer este post y hacer clic en “Me gusta”.
  2.  Si eres un buen amigo, ¡compartirlo con tus amigos!
  3. Y si no sigues nuestra página, te recomendamos que nos otorgues un like para enterarte de si has sido tú el ganador/a.

Aquí tienes las bases legales del sorteo: [enlace a las bases legales].

¡Participa ahora!

2. Sorteo entre los usuarios que comenten la publicación:

¿Quieres conseguir [premio]? Escribe un comentario en esta publicación contándonos [detalla lo que quieres que comenten] y entrarás en el sorteo de un [premio]. El día [día de la semana en el que terminará el sorteo] a las [hora a la que terminará el sorteo] seleccionaremos al ganador entre todos los comentarios.

Para participar en nuestro sorteo sólo tienes que:

  1.  Leer este post y escribir un comentario.
  2.  Si eres un buen amigo, ¡compartirlo con tus amigos!
  3. Y si no sigues nuestra página, te recomendamos que nos otorgues un like para enterarte de si has sido tú el ganador/a.

Aquí tienes las bases legales del sorteo: [enlace a las bases legales].

¡Escribe ya tu comentario!

6. Recopila todas las participaciones y selecciona ganador del sorteo

Ya sabes que una vez que pongas en marcha el concurso en Facebook,  y que esté publicado, podrás crear tu WallPromo con Cool Tabs para recopilar todas las participaciones y en la fecha del sorteo seleccionar ganador. A la hora de recoger todas las participaciones, podrás indicar si se deben recoger los “Me gusta” y/o los comentarios y, cuando selecciones ganador del sorteo, podrás filtrar por fechas y/o aplicar el filtro de realizar el sorteo únicamente entre aquellos comentarios que hayan obtenido X número de likes.

Aquí tienes el tutorial de la aplicación WallPromo

2 Comentarios

  1. Hola Marta, gracias por el artículo, ¡es muy útil! Pero me surge una duda: tengo entendido que Facebook en su política indica que no se puede pedir a un usuario un “like, compartir, seguir o mencionar amigos” ( o así me lo han enseñado) , punto E3 de https://www.facebook.com/page_guidelines.php#promotionsguidelines, o punto 4.5 de su política para aplicaciones https://developers.facebook.com/policy; este último parece estar más claro en la versión en inglés https://developers.facebook.com/docs/apps/examples-platform-policy-4.5.

    Entonces, ¿realmente se puede pedir un “like” para participar en un concurso?
    Y muchas gracias por el blog, no se puede parar de aprender!

    • Ana Alonso García

      Hola, Pepa,
      Como os contamos en el post, la política de Facebook no permite que en una promoción se obligue a los usuarios a hacerse seguidores para participar. Lo mismo ocurre en el caso de compartir, etiquetar amigos o realizar una publicación en su muro. Sin embargo, no dice lo mismo de los likes en publicaciones. Por eso, siempre os recomendamos animarles a que se hagan seguidores y que, si les ha gustado el sorteo, lo compartan con sus amigos.
      Esperamos haber despejado tus dudas.
      Un saludo y gracias por leernos 😊

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