Estudio de redes sociales en España
IAB Spain, la Asociación que representa al sector de la publicidad y la comunicación digital en España, ha presentado esta mañana, en colaboración con Elogia,  los datos de su Estudio Anual de Redes Sociales en España, patrocinado por Adglow. El estudio, que viene realizándose desde 2009,  tiene como objetivos conocer la evolución de las redes sociales en España, así como entender su conocimiento y usos.

En la presentación de los resultados se ha puesto de manifiesto un año más, que las redes sociales en nuestro país se encuentra en un estado de madurez, experimentando un ligero crecimiento respecto a 2016. Ya son un 86% de internautas de entre 16-65 años (19.2 millones de usuarios), los que utilizan las redes sociales, un 6% más que el año pasado.

Usuarios vs. No usuarios: el perfil

En cuanto al perfil de los usuarios de este tipo de plataformas apenas encontramos diferencia entre sexos. El 51% son mujeres frente al 49% de hombres, con una edad promedio de 39 años. Además, el 46% tiene estudios superiores y el 66% se encuentra empleado en la actualidad.

Frente a este perfil nos encontramos a un 62% de hombres y un 38% de mujeres encuestados que no utilizan las redes sociales en España. ¿Cuáles son los principales motivos que alegan para no hacerlo? La falta de interés, de tiempo y el hecho de que perciben este tipo de plataformas como poco seguras.

Mientras que las mujeres prefieren estar en Instagram, Facebook y PinterestTwitter, Spotify y Telegram son territorio de los hombres.

Las redes sociales más usadas

Facebook, un rey no tan bien valorado

Este año, el estudio ha tenido en cuenta a 15 redes sociales, entre las que destacan Facebook, Twitter o Instagram. Y, una vez más, pone de manifiesto el papel de Facebook como la principal red social en España, con un porcentaje de uso del 91%, seguido por Whatsapp con un 89% y por Twitter con un 71%.

A pesar de ser la más conocida y usada, la plataforma de Mark Zuckerberg no es la mejor valorada. Hay que bajar hasta la octava posición de este ranking de redes sociales mejor valoradas para encontrarnos a Facebook, con una valoración de 7,4. Le ganan la partida plataformas como Whatsapp con un 8,3; Youtube con un 8,1 o Spotify con un 8,0.

Destaca también la subida experimentada por Instagram, con un porcentaje del 45% frente al 34% que obtuvo el año pasado.

En cuanto a la frecuencia de uso, el informe revela que los usuarios dedican un promedio de algo más de 5 horas a la plataforma de mensajería instantánea Whatsapp, situándose por delante de Twitch , Spotify  y Facebook.

Twitter, la caída que no ha sido tal

Mucho se ha hablado en los últimos meses de la notable pérdida de usuarios de Twitter. Sin embargo, el estudio de IAB Spain revela que dicha caída que se preveía, cuanto menos notable, no ha sido tal.  Si bien ha perdido un 13% de usuarios, el descenso es menor que el experimentado el año anterior, un 26%. Y es que la pérdida de usuarios se reemplaza por la incorporación de otros nuevos.

Respecto del porcentaje de internautas que abandonan alguna red social, el 45% de los encuestados revela que abandonó alguna de estas plataformas. En concreto, donde más “desertores” encontramos es en la ya mencionada red social del pajarito, junto con Telegram y Google+.

El móvil supera al ordenador como dispositivo de conexión

Por primera vez, los usuarios prefieren conectarse a sus redes sociales a través del móvil. Así lo refleja un 94% de ellos. El ordenador se sitúan en segunda posición con un 93%, seguido de lejos por la tablet, con un 55%.

La hora de mayor conexión desde alguno de estos tres dispositivo se produce entre las 20:00 y las 20:30. Y mientras que desde el móvil el uso que se hace es constante a lo largo del día, en ordenadores y tablets se produce por la tarde y la tarde-noche respectivamente.

Ecommerce y redes sociales

El Estudio Anual de Redes Sociales en España también recoge datos sobre el consumo de redes sociales a nivel publicitario y la relación de los usuarios con las marcas que tienen presencia en estas plataformas. En este sentido, destaca que, el 83% de usuarios se declara fan de alguna marca a través de redes sociales. Su presencia en estas plataformas se percibe como algo positivo, transmitiendo mayor confianza. Aunque un tercio encuentra molesta la publicidad en estas plataformas, una tendencia que va en aumento.

La influencia en el proceso de compra

Del informe también se extraen datos interesante respecto del proceso de compra. El 53% de los usuarios revela que busca información en redes sociales antes de realizar una compra. Además, un 66% valora positivamente los comentarios en redes, comentarios que han influido en alguna ocasión en las compras del 52% de los encuestados.