Facebook anunció a finales de 2014 la incorporación del botón call-to-action a las fan pages para ayudar a las empresas con sus objetivos de negocio. Así, con esta nueva funcionalidad la Red Social nos permite decidir cuál es nuestro propósito primordial y darle visibilidad a través de este botón, desde el cual se puede enlazar a cualquier destino dentro o fuera de Facebook. Seguramente si no has visto ya este botón en tu página de Facebook, lo verás en unos días y te recomendamos aprovecharlo, pues puede ser muy útil para llevar visitas donde realmente te interesa.

¿Cómo se configura el botón call-to-action?

Si el botón call-to-action está disponible para tu página de Facebook, podrás verlo en la parte superior de la fan page, en concreto en la imagen de portada al lado del botón de Like (Me gusta).

Crear botón de call-to-action en Facebook

Para hacer uso de este botón, sólo tienes que hacer clic sobre él para crear la “llamada a la acción” y podrás ver un pop-up para crear tu botón call-to-action personalizado, llevando así a tus seguidores a visitar tu website, tu aplicación, etc.

Crear call-to-action personalizado en tu página de Facebook

Puedes elegir entre 7 tipos diferentes de call-to-action, dependiendo de cuál sea el destino de este botón:

7 tipos de call to action para tu página de Facebook

Una vez que hayas elegido el botón que mejor represente el objetivo principal que deseas conseguir en ese momento en Facebook, sólo tendrás que indicar la url final y, de forma opcional, la url para dispositivos móviles:

Url final para call to action

¿Cómo usar el botón call-to-action para tus promociones y concursos?

Cuando lanzas una promoción, concurso o sorteo, puedes aprovechar este botón para atraer visitas a tu nueva campaña. Si quieres utilizar este nuevo canal para este objetivo, lo mejor es que elijas el tipo de botón “Use App (Usar Aplicación) e incluyas tanto en el campo ‘Website‘ como en el de de ‘Mobile Website (Sitio web para móviles) añadas el enlace compatible con dispositivos móviles que te ofrecemos desde Cool Tabs.

Si quieres hacer un seguimiento exhaustivo del funcionamiento de este botón, puedes incluir UTMs de Google Analytics o crear una campaña personalizada de enlaces con Cool Tabs e incluir el correspondiente al ‘Muro de tu fan page’.

CASO PRÁCTICO

Aquí tienes un ejemplo de cómo hemos configurado el botón call-to-action de nuestra fan page ‘Cool Tabs Examples para fomentar las visitas a nuestra demo del test de personalidad dedicado a Juego de Tronos.

[Para añadir los enlaces hemos creado una campaña personalizada en Cool Tabs con el nombre de “call-to-action” y la url que hemos obtenido y debemos añadir es ésta: https://www.your-promos.com/pub/87971?cm=afbwall&cn=call-to-action]

Ejemplo de call to action para promoción

En la siguiente pantalla, nos preguntará si a los usuarios de iPhone y iPad queremos enviarles a alguna aplicación o al website indicado. Seleccionaremos la opción ‘Website (Sitio Web). Lo mismo ocurrirá en la pantalla posterior, donde tendremos que seleccionar también la opción Website (Sitio Web) para usuarios de Android.

Destino para usuarios de IOS: Website

Una vez que hayamos elegido los destinos para usuarios de IOS y de Android, si hacemos clic en ‘Siguiente‘, ya tendremos creado nuestro botón call-to-action personalizado:

Botón de call-to-action activo

Versión web

Botón call-to-action en móviles

Versión móvil

¿Cómo conocer los datos del botón call-to-action?

Tienes 3 opciones para conocer el rendimiento del botón call-to-action que has creado:

  • Estadísticas de Facebook: Indican el número de clics que ha tenido el botón cada senana.
  • Estadísticas de Google Analytics: Si has utilizado los UTMs correspondientes en la url de destino del botón, podrás ver su impacto en tus estadísticas de Google Analytics y hacer el seguimiento correspondiente. A través de estas métricas sabrás cuántos usuarios llegan a la página de destino desde el botón creado.
  • Estadísticas de tu campaña personalizada con Cool Tabs: Si creas una campaña de enlaces con Cool Tabs, te indicaremos cuántas participaciones, votos y visitas has tenido en la promoción a través del botón call-to-action. Gracias a las gráficas también sabrás en qué fecha han ocurrido.