Actualizado por Cool Tabs en 31 marzo, 2022
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Notición: ¡Facebook permite hacer una promoción directamente en tu fanpage!
Acaba de cambiar su política sobre promociones en el muro de tu fanpage y ahora permite hacer promociones sin aplicaciones externas. Sin embargo, nosotros hemos creado una gratuita para ayudarte a poner en práctica esta novedad: WallPromo.
¿Cómo hago entonces una promoción en mi fanpage?
En el PDF que nos envía Facebook, aparece este ejemplo: Pones una foto de un cocktail en el timeline de tu fan page y pides a tus fans que pongan un comentario para escoger el nombre de tu nueva bebida…
Con este mismo esquema (comentarios sobre un post de tu timeline) puedes hacer concursos de relatos, elegir la respuesta más divertida, concurso de fotos (ya que ahora se pueden añadir fotografías a los comentarios)…
También te permiten hacer promociones a partir de los likes de un post o comentario, así que podrías subir una foto, poner varios comentarios en la foto, y que la gente escoja su favorito. Más adelante podríais premiar a los fans que han votado el comentario más votado. Tenéis más información en este documento que ha distribuido directamente Facebook.
¿Entonces no necesito volver a pagar por hacer promociones en Facebook?
Si con estas opciones que Facebook te da ahora tienes suficiente, no necesitarás volver a comprar aplicaciones externas para crear promociones. Pero es muy importante tener en cuenta otros aspectos y opciones que se pierden a la hora de realizar promociones de este tipo. Sobre todo en lo que a temas legales de concursos y promociones online se refiere y la captación de nuevos usuarios, emailings, etc. para acciones posteriores de conversión y fidelización.
¿Todo esto como encaja con una plataforma como Cool Tabs?
Desde Cool Tabs estamos muy contentos con este anuncio de Facebook. Aunque no lo creáis, hay muchas fan pages a las que no se les ha ocurrido la idea de realizar concursos y promociones (y otras, ya utilizaban estos métodos a pesar de ir contra las normas de Facebook).
Las posibilidades que en Cool Tabs damos a nuestros clientes a la hora de configurar sus promociones son (perdonad la osadía 🙂 ) muchísimo mayores que el funcionamiento que ahora permite Facebook.
Por ejemplo, puedes:
- Obtener el email de los usuarios que participan en tu promoción (esto te permitirá conseguir clientes para tu negocio, no solamente fans para tu página).
- Añadir automáticamente a los participantes a tu base de datos de emailings.
- Que los usuarios acepten tus bases legales antes de llegar a participar (por ejemplo, para poder utilizar la foto que suben a tu concurso o poder utilizar sus datos personales…). Dependiendo de la legalidad de cada país en materia de promociones y sorteos online gratuitos, este paso puede llegar a ser «imprescindible» para la realización de la campaña.
- Conseguir participantes no solo de Facebook, sino también de Instagram y Twitter.
- Conseguir un Look & Feel totalmente personalizado.
- Obtener unas estadísticas completas sobre los participantes y votantes de tu promoción (Facebook se ha olvidado de mencionar cómo vas a obtener los datos de los participantes…).
- Integración con Google Analytics.
- Aprovechar las herramientas de viralidad del propio Facebook: los participantes podrán publicar en su muro tu promo, invitar a sus amigos, twitear un enlace a su participación para conseguir votos… Por ahora no es posible compartir en tu muro el comentario que has dejado en un post, por ejemplo…
- Crear muchos tipos distintos de promociones: encuestas, cupones de descuento, premio al usuario más viral, concursos de fotos y vídeos
- Restringir cuántas veces puede participar cada concursante o por ámbito territorial
- Gestionar la promoción en diferentes idiomas
- Gestionar de manera exacta las fechas de tu promoción y su visibilidad (un post y sus comentarios, por el contenido que aporta, va a estar visible siempre en tu fan page, el control de cuando empieza y termina el concurso es más difuso).
- Utilizar nuestras herramientas anti-fraude para evitar esos concurseros especialistas…
En definitiva, creemos que el giro que ha introducido Facebook en cuanto a la legalidad de promociones y concursos, facilita la gestión rápida y directa de pequeñas promociones y concursos sencillos que antes no estaban permitidos en los muros de las páginas de Facebook. Pero el uso de plataformas como Cool Tabs para seguir personalizando y gestionando tus campañas en Facebook, con una orientación clara a captación, conversión y fidelización, sigue siendo necesaria para integrarlo en vuestras estrategias de marketing.
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