Tutorial Cool Tabs: crea y gestiona sorteos en redes sociales desde cero

Actualizado por Cool Tabs en 15 junio, 2026

Hoy en día, cualquier marca, por pequeña que sea, necesita contar con una herramienta de cabecera para gestionar sus acciones en canales digitales. Una plataforma robusta que automatice y facilite el trabajo, aporte profesionalidad y transparencia, y permita ejecutar acciones enfocadas en la dinamización de audiencias, generación de engagement y captación de datos. Aquí es donde entra en juego Cool Tabs. ¿Aún no la conoces? En este post encontrarás una guía completa paso a paso de sus herramientas de sorteos que te enseñará cómo hacer sorteos en redes sociales con Cool Tabs de forma sencilla, profesional y totalmente transparente, desde la creación del sorteo hasta la comunicación de los ganadores.

Sorteos en redes sociales con Cool Tabs

¿Qué es Cool Tabs?

Cool Tabs es una plataforma SaaS que permite a los profesionales del marketing crear y gestionar campañas de generación de leads y activación de audiencias en canales digitales.

Entre sus funcionalidades destacan:

• Más de 40 dinámicas para sorteos, concursos, quizzes, encuestas, gamificaciones y otras promociones.

• Herramientas de monitorización de marca (Social Listening & Analytics) y curación de contenidos (Social Walls).

• Capacidad de integrar datos directamente con tu CRM o DMP.

Está pensada para cualquier marca, agencia o profesional que gestiona campañas en redes sociales y necesita realizar sorteos, concursos o dinámicas de participación de forma profesional, legal y transparente. Tanto para quienes empiezan como para quienes ya organizan campañas regularmente.

Todo desde una misma plataforma

Con Cool Tabs puedes centralizar y optimizar todas tus campañas de marketing digital y sorteos en redes sociales desde un solo panel:

• Crea sorteos en redes sociales con Cool Tabs en Instagram, Facebook y Twitter, y gestiona las participaciones de forma sencilla.

• Selecciona ganadores de forma transparente, aplicando filtros y generando certificado de validez y vídeo de ganadores.

• Analiza métricas y resultados de tus campañas: participación en tiempo real, conversión, visitas, etc.

• Monitorea la actividad de tus campañas para optimizar la captación de leads y la interacción con tu audiencia.

Acceso a la plataforma

Registro

Accede a la web de Cool Tabs desde tu navegador. Puedes realizar el registro mediante tu cuenta de Google, Microsoft o Facebook.

Este tipo de “login social” es rápido y evita tener que recordar otra contraseña diferente. Aunque si lo prefieres, una vez registrado, desde tu perfil, puedes vincular un email y una contraseña de acceso.

Planes

Cool Tabs funciona mediante planes de pago. Pero una de las ventajas de la plataforma es que cuenta con un free trial de 7 días, que te permite probar cualquiera de los planes y todas sus apps.

Cool Tabs ofrece tres planes mensuales sin permanencia: Stone, Gold y Diamond. Todos incluyen acceso a las aplicaciones de sorteos.

• Stone: la opción ideal si gestionas sorteos puntuales y tu objetivo principal es aumentar tu audiencia social y disparar el engagement. Con este plan podrás crear dinámicas sencillas en las que los participantes interactúan directamente con tus publicaciones.
• Gold y Diamond: estos planes están pensados para acciones centradas en la captación de leads y la dinamización de audiencias. Te permiten acceder a mecánicas de contenido interactivo como concursos, encuestas, juegos o campañas de gamificación. El Diamond incluye todas las ventajas del plan Gold, pero además es marca blanca (sin referencias ni marca de agua de Cool Tabs) y permite un mayor nivel de personalización y funcionalidades avanzadas.
• Enterprise: el plan más completo, diseñado para grandes marcas y agencias que gestionan estrategias complejas y un alto volumen de campañas.

Desde tu perfil, en el apartado “Tu plan”, podrás contratar el plan que más te convenga o activar la prueba gratuita. Después de ese periodo gratuito, puedes optar por sus planes de pago.

Una vez creada tu cuenta, ya estás listo para comenzar a crear tu primer sorteo.

Panel de control

Una vez dentro, accederás al panel de control de tu cuenta. Desde el panel de control puedes gestionar:

• Creación de sorteos y campañas.

• Monitorización de participaciones y leads.

• Acceso a métricas y resultados en tiempo real.

Panel de control de usuario

Primeros pasos para hacer sorteos

Aunque en este apartado vamos a centrarnos en cómo hacer sorteos en redes sociales con Cool Tabs, usando como ejemplo la app Sorteo Instagram, en la plataforma tienes disponibles distintas apps de sorteos.

Apps de sorteos

• Sorteo Instagram: selecciona ganadores entre comentarios, menciones o hashtags.
• Sorteo Facebook: elige ganadores entre comentarios y reacciones.
• Sorteo Multiplataforma: unifica participantes de varias redes y genera un sorteo único.
• Sorteo de un listado: importa participantes desde Excel o CSV para realizar sorteos online.

Publicar el sorteo

Primero, diseña y publica el post del sorteo en tu perfil de Instagram (o la red que hayas elegido). Establece claramente:

• Mecánica (comentario, mención, hashtag…). Asegúrate de cumplir con la normativa de la red social.
• Premio
• Plazo de participación
• Bases legales

Una vez el post esté activo, configura el sorteo en Cool Tabs.

Crear el sorteo en Cool Tabs

1. Desde el panel de control, selecciona la app Sorteo Instagram.

Apps de sorteos de Cool Tabs

2. Selecciona si es un sorteo orgánico (sin publicidad) o patrocinado.

Opciones de sorteo en Instagram

3. Vincula tu perfil de Instagram y concede los permisos necesarios para que la herramienta pueda leer y recopilar los comentarios del post.

Proceso de vinculación de una cuenta

Sabemos que a muchos os surge una duda al crear vuestro primer sorteo: ¿Por qué tengo que aceptar permisos o vincular mi cuenta de Instagram o Facebook a Cool Tabs? Es una pregunta muy habitual, y entendemos perfectamente que genere cierta desconfianza la primera vez.

La buena noticia es que vincular tus cuentas a Cool Tabs es totalmente seguro.  Cuando das estos permisos, lo haces a través de las APIs oficiales de Meta (Facebook e Instagram), lo que permite a Cool Tabs acceder únicamente a la información necesaria para gestionar tu sorteo: recoger comentarios y validar participaciones.

Cool Tabs no guarda tus contraseñas ni publica nada en tu nombre. El acceso es temporal y limitado exclusivamente a los datos del sorteo. Además, si en algún momento lo prefieres, puedes revocar los permisos fácilmente desde la configuración de tus cuentas de Facebook o Instagram, igual que con cualquier otra aplicación.

Configurar los datos del sorteo

1. Dale un nombre
2. Selecciona la publicación del sorteo
3. Establece la fecha de inicio y fin en las que la herramienta recogerá participaciones
4. Guarda los cambios. Cool Tabs empezará a recopilar las participaciones.

Configuración de un sorteo en Instagram

Añadir publicaciones

Si publicas más post relacionados con tu sorteo, las apps de sorteos en redes sociales de Cool Tabs te permiten recopilar también las participaciones de esos nuevos post y sumarlas al sorteo que ya has creado. Esto es ideal para hacer recordatorios o publicaciones adicionales.

Para añadir nuevas publicaciones, solo tienes que editar tu sorteo, seleccionar las publicaciones que quieras incluir del listado y guardar los cambios. Así, tu sorteo se mantiene actualizado y todas las participaciones se contabilizan correctamente.

Revisar participantes

Durante el periodo de participación, puedes revisar todas las participaciones recibidas desde el listado de Leads y eliminar, si lo deseas, aquellas que no cumplan las bases.

Panel Listado de participaciones

Seleccionar ganadores

Una vez finalizado el plazo de participación:

1. Ve a la sección Ganadores.

2. Configura los filtros que quieras aplicar. Por ejemplo: que los comentarios incluyan mención a amigos, que usen un hashtag concreto, excluir participantes anteriores, dar una participación por usuario o una por cada comentario, etc.

3. Una vez definidos los filtros, haz clic en “Filtrar” e indica cuántos ganadores (y suplentes) quieres extraer. Cool Tabs generará los ganadores de forma automática.

En el caso de hacer un sorteo en varias redes sociales, puedes usar la app Sorteo Multiplataforma para unificar todas las participaciones y sacar uno o más ganadores.

Filtros de la selección de ganadores

Página de ganadores y certificado de validez

Una vez seleccionado el ganador, Cool Tabs te proporciona un enlace a una página pública de ganadores. Esta incluye un certificado de validez que acredita que el proceso fue aleatorio y transparente.

Comparte este enlace en tus redes para que los participantes puedan verificarlo. Asegúrate de que la página esté en modo público para que cualquier usuario pueda verla.

Desde la sección de ganadores, también puedes generar un vídeo con el resultado para publicarlo en Stories o en el feed.

Contacta directamente con los ganadores mediante mensaje en Instagram y comunícalo públicamente si lo deseas.

Certificado de validez Cool Tabs

Otros aspectos a tener en cuenta en tu sorteo

Bases legales

Las bases legales son el documento que “marca las reglas del juego”: quién organiza, a quién va dirigido el sorteo, cómo puedes participar, qué premio hay, cuándo termina, cómo se gestionan los datos, etc. Un verdadero must para incrementar la confianza de tus participantes y reforzar la profesionalidad de tu marca.

¿Sabías que Cool Tabs tiene una app para generar tus bases legales? Dentro de la plataforma encontrarás una app específica para crear y publicar las bases legales de tus sorteos y promociones.

1. Desde el panel de control, picha en “Crear campaña” y selecciona la aplicación “Bases Legales”.

App Bases legales

2. Completa los datos básicos:

• Un nombre
• Un título público que aparecerá en el enlace que compartirás.
• Introduce el texto de tus bases legales (puedes partir del modelo que te ofrece Cool Tabs y adaptarlo a tu sorteo).

3. Publica tus bases legales: la aplicación genera automáticamente una URL pública que podrás compartir en tu post de Instagram, en la biografía, etc.

Para saber qué deben contener tus bases legales, puedes consultar el post Cómo redactar las bases legales de sorteos, concursos y promociones online.

Normativa de sorteos redes sociales

Antes de lanzarte a hacer sorteos en redes sociales con Cool Tabs, es fundamental conocer qué dinámicas están permitidas en cada plataforma. No todas las acciones son válidas, y cada red social tiene sus propias normas.

Sorteos en Facebook

• Solo se pueden hacer sorteos desde una fanpage, no en perfiles personales ni grupos.
• Facebook prohíbe pedir que los usuarios compartan, etiqueten o sigan la página para participar. Lo que sí puedes pedir es que den “Me gusta” o comenten la publicación.

Sorteos en Instagram

• No se puede pedir a los usuarios que se etiqueten en fotos donde no aparecen.
• Su API no permite comprobar automáticamente si alguien ha dado “Me gusta” o sigue la cuenta (debe verificarse manualmente).
• Sí puedes pedir que comenten, mencionen amigos o usen un hashtag.
• Necesitas un perfil Business vinculado a una fanpage.

Sorteo en Twitter

• Twitter prohíbe incentivar la creación de varias cuentas o repetir retweets.
• Puedes hacer sorteos entre quienes retuiteen o usen un hashtag.

Lee con más detalle sobre la normativa de sorteos en redes sociales.

Aprende más sobre cómo hacer sorteos en redes sociales con Cool Tabs

Si quieres seguir aprendiendo cómo seleccionar ganador de un sorteo, te recomendamos consultar los tutoriales específicos para cada red social. En el Centro de ayuda de Cool Tabs encontrarás guías detalladas paso a paso para crear sorteos en Instagram, Facebook, Twitter y otras plataformas, así como artículos sobre normativa, bases legales y mejores prácticas.

Visita los tutoriales en help.cool-tabs.com.

Hacer sorteos en redes sociales con Cool Tabs es la forma más sencilla de ganar visibilidad, generar interacción y fidelizar a tu comunidad. En pocos clics podrás crear tu sorteo, gestionar participaciones y anunciar ganadores con total transparencia.

¿Quieres hacer tu primer sorteo? Empieza gratis en Cool Tabs.